“發(fā)火”火候的掌握

　　所謂發(fā)火，就是生氣發(fā)脾氣。生氣發(fā)脾氣是人們對(duì)外界事物的極為不滿 所產(chǎn)生的一種心理反應(yīng)，并通過(guò)激烈的言行和表情發(fā)泄出來(lái)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在 長(zhǎng)期的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和社會(huì)生活中，發(fā)火總是難免的。應(yīng)當(dāng)指出，領(lǐng)導(dǎo)者隨意發(fā)火有許多弊端，能夠不發(fā)火就能解決問(wèn)題的，應(yīng)盡量做到不發(fā)火。但是，有 些事情非通過(guò)發(fā)火不能解決的，則一定要發(fā)火。通過(guò)發(fā)火，可以起到制止不 良傾向，糾正錯(cuò)誤行為，鞭撻落后，警醒下屬，威懾犯罪，提高領(lǐng)導(dǎo)者自身 威信等積極作用。因此。正確的發(fā)火是必要的，但怎樣才能做到正確發(fā)火呢？ 這就要做到以下幾點(diǎn)：

　　一要明情況就是說(shuō)要弄清楚哪件事情、哪個(gè)下屬錯(cuò)了？錯(cuò)在什么地方？ 為什么錯(cuò)了？造成什么結(jié)果？如果事情還沒(méi)弄清楚，僅憑道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的情 況，憑一時(shí)的感情沖動(dòng)便大發(fā)雷霆，要么是張冠李戴，要么是顛倒是非，其 結(jié)果都會(huì)傷害下屬的感情，影響上下級(jí)之間的團(tuán)結(jié)。

　　二要擇時(shí)空由于問(wèn)題大小、性質(zhì)、影響不同，領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)火的時(shí)間、空間 也應(yīng)有所不同。一方面，時(shí)機(jī)上要合適，事情正在發(fā)生過(guò)程之中，通過(guò)發(fā)火 可以立即制止事態(tài)的惡性發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)抓住時(shí)機(jī)當(dāng)場(chǎng)發(fā)火。領(lǐng)導(dǎo)者幾次 批評(píng)，下屬在錯(cuò)誤的道路上仍一意孤行，不發(fā)火不足以引起其改過(guò)的，領(lǐng)導(dǎo) 者就應(yīng)選準(zhǔn)要害及時(shí)發(fā)火。但是，如果下屬也正在火頭上，就不能“火上澆 油”，以免形成僵局，使自己下不了臺(tái)。另一方面，發(fā)火的場(chǎng)地要恰當(dāng)。如 果問(wèn)題較大，性質(zhì)嚴(yán)重，影響很壞很廣的，就要在一定的公眾場(chǎng)合發(fā)火，以 起到懲一儆百的作用；但如果問(wèn)題小，性質(zhì)不太嚴(yán)重，影響不廣，就只宜在 小范圍內(nèi)發(fā)火，以免傷害下屬的自尊心。

　　五要講文明生氣、發(fā)火是感情沖動(dòng)的一種表現(xiàn)形式，出現(xiàn)某些失態(tài)的言 行是有可能的。但領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注意自抑自制避免不文明的、過(guò)火的言行�；饸� 再大，也不要罵人、說(shuō)臟話，更不要做出某些失態(tài)的動(dòng)作，如砸東西、拍桌 子、摔杯子等。因?yàn)槟菢又粫?huì)適得其反，還會(huì)影響自己形象。