貴州電子商務(wù)云運營有限責任公司成立于2014年10月31日隸屬多彩貴州網(wǎng)集團,是由多彩貴州網(wǎng)有限責任公司投資建設(shè)的以“平臺+服務(wù)+數(shù)據(jù)”全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)體系為核心的新型互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)。公司曾兩度榮獲“國家級電子商務(wù)示范企業(yè)”稱號入選商務(wù)部第一批數(shù)字商務(wù)企業(yè)、全國商貿(mào)物流重點聯(lián)系企業(yè)名單,是貴州省高新技術(shù)企業(yè)和貴州省擬上市重點培育企業(yè)，公司原有員工600余人。

　　貴州電商云公司堅持以“鄉(xiāng)村振興,黔貨出山”為使命,重點聚焦數(shù)字政務(wù)、數(shù)字商務(wù)、智慧旅游、智慧物流等服務(wù)領(lǐng)域。通過建設(shè)運營“一碼貴州”智慧商務(wù)大數(shù)據(jù)平臺和“一碼游貴州”全域智慧旅游服務(wù)平臺,持續(xù)搭建本土化電商服務(wù)體系、省內(nèi)“黔貨云倉”供應(yīng)鏈體系、省外“貴薈館”服務(wù)體系、供應(yīng)鏈金融服務(wù)體系、數(shù)據(jù)融臺服務(wù)體系、品牌運營服務(wù)等支撐體系,不斷助推數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟的深度融合,構(gòu)建貴州省級數(shù)字經(jīng)濟平臺。

　　一、招聘崗位

　　(一)商務(wù)專員(美乘網(wǎng)團隊) 招聘2人

　　美乘網(wǎng)為貴州生鮮供應(yīng)鏈頭部平臺，日周轉(zhuǎn)20噸生鮮食材，服務(wù)貴陽市400+ 政府、企事業(yè)單位。

　　【崗位職責】

　　1. 負責公司美乘網(wǎng)平臺B端食堂客戶(銀行、政府食堂等)商務(wù)接洽和工作內(nèi)容對接;

　　2. 跟蹤個人部分的食堂食材配送售后處理，與供應(yīng)鏈團隊進行協(xié)助處理，確保交付;

　　3. 日常商務(wù)客戶的需求響應(yīng)，及時提供相應(yīng)方案提升合作滿意度;

　　4. 客戶賬期管理與結(jié)算跟蹤，確保銷售和結(jié)算循環(huán)。

　　【崗位需求】

　　1. 大學本科學歷以上，專業(yè)不限，1年以上工作經(jīng)驗;

　　2. 具備銷售或客戶服務(wù)崗位經(jīng)驗的優(yōu)先;

　　3. 性格外向，具備一定的數(shù)據(jù)處理能力;

　　4. 具備Excel等軟件辦公能力。(必要要求)

　　(二)平臺運營(一碼游團隊) 招聘2人

　　【崗位職責】

　　1. 負責旅游產(chǎn)品在自有平臺的頻道運營/產(chǎn)品運營工作，監(jiān)控運營數(shù)據(jù)并分析、評估，站在用戶視角，合理搭建貨架，及時做出運營改進措施;

　　2. 跟蹤一碼游貴州平臺的產(chǎn)品訂單，通過周期定單進行銷售優(yōu)化，結(jié)合用戶傾向、旅游季節(jié)特性對產(chǎn)品首頁展示等進行調(diào)整;

　　3. 協(xié)同團隊，與營銷團隊針對旅游產(chǎn)品進行維護、管理、優(yōu)化，時刻把握最新市場動態(tài)，及時對產(chǎn)品進行調(diào)整，以提升用戶體驗和市場認可度。

　　【任職要求】

　　1. 熱愛旅游行業(yè)，持續(xù)有動力學習進步，有意愿在該行業(yè)長期發(fā)展，有旅游行業(yè)/旅游產(chǎn)品相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上;

　　2. 頭腦靈活，應(yīng)變溝通能力強，踏實有耐心，有較強親和力，能與用戶同頻;

　　3. 做事積極認真，熟悉平臺運營方式，能通過現(xiàn)有運營數(shù)據(jù)進行用戶分析并做出良好策略判斷;

　　4. 有積極飽滿的工作態(tài)度，工作細致;有良好的溝通能力，自驅(qū)力和抗壓能力。

　　(三)新媒體運營專員(一碼游團隊) 招聘2人

　　【崗位職責】

　　1. 負責一碼游貴州微信公眾號、抖音、小紅書、視頻號、微博等新媒體平臺賬號的日常運營與管理;

　　2. 負責一碼游貴州首頁視頻更新、直播搭建、圖文攻略、游玩種草、聲入貴州、輪播圖文案等內(nèi)容生產(chǎn)及更新運營;

　　3. 策劃并執(zhí)行新媒體內(nèi)容選題，提升一碼游貴州品牌曝光度和用戶粘性;

　　4. 通過用戶數(shù)據(jù)優(yōu)化用戶行為，優(yōu)化內(nèi)容方向，提高內(nèi)容轉(zhuǎn)化率;

　　5. 策劃并執(zhí)行線上活動與線下聯(lián)動，增強用戶互動與參與度;

　　6. 監(jiān)控并評估新媒體營銷效果，定期提交運營報告。

　　【任職要求】

　　1. 本科及以上學歷，廣告學、新聞學、新媒體運營等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2. 熟悉抖音、小紅書、視頻號、微博等新媒體平臺運營規(guī)則，有成功案例者優(yōu)先;

　　3. 具備良好的內(nèi)容創(chuàng)作能力，能夠產(chǎn)出高質(zhì)量、有吸引力的圖文、視頻內(nèi)容;

　　4. 具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠利用數(shù)據(jù)分析工具進行用戶行為分析、策略改良;

　　5. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與跨部門團隊有效合作;

　　6. 對旅游行業(yè)有深入了解或濃厚興趣者優(yōu)先。

　　(四)客服專員(一碼游團隊) 招聘2人

　　【崗位職責】

　　1. 一碼游貴州平臺日常咨詢回復(fù)(包含但不限于微信公眾號后臺私信、客服400熱線);

　　2. 一碼游后臺訂單異常處理、投訴處理;

　　3. 售前產(chǎn)品咨詢，相關(guān)線路等產(chǎn)品推薦;

　　4. 售后產(chǎn)品相關(guān)支持，例如旅行產(chǎn)品協(xié)助計調(diào)進行拉群、建工單、旅行結(jié)束評價引導(dǎo)。

　　【任職要求】

　　1. 本科學歷，有經(jīng)驗者可以放寬至大專，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;

　　2. 具有良好的溝通技巧和服務(wù)禮儀，普通話標準，有服務(wù)意識;

　　3. 具備銷售或服務(wù)行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗的，具備相應(yīng)的服務(wù)話術(shù)和服務(wù)禮儀知識的，優(yōu)先考慮。

　　(五)、旅游資源開發(fā)(一碼游團隊) 招聘2人

　　【崗位職責】

　　1. 基于公司業(yè)務(wù)規(guī)劃及市場需求，拓展篩選旅游產(chǎn)品供應(yīng)鏈合作伙伴，確保服務(wù)品質(zhì)符合平臺嚴選要求，同步把控產(chǎn)品成本核算和產(chǎn)品定價;

　　2. 負責貴州全線(包括私人定制/周末戶外/小眾)旅行產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)，并能通過產(chǎn)品亮點打造，突出差異化賣點，達到產(chǎn)品上線要求;

　　3. 產(chǎn)品上線后，運用故事化營銷和社交媒體，與宣傳團隊合作，做好產(chǎn)品靜態(tài)(如公眾號、小紅書)，動態(tài)(如視頻、vlog)宣傳，形成相關(guān)包裝，激發(fā)目標用戶的購買欲望與共鳴;

　　4. 對平臺已上線的旅行產(chǎn)品進行持續(xù)維護與管理，深入研究市場動態(tài)，對竟品深度剖析，通過用戶反饋與數(shù)據(jù)分析，持續(xù)選更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;

　　5. 對旅行產(chǎn)品的全生命周期負責，運用數(shù)據(jù)分析工具監(jiān)控產(chǎn)品運營情況，與公司各個部門協(xié)同合作，完成產(chǎn)品業(yè)務(wù)目標。

　　【任職要求】

　　1. 熟悉貴州旅游資源，精通貴州地接操作模式，能快速響應(yīng)平臺客戶需求，并根據(jù)客戶需求獨立編排行程及核算報價，實現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化。

　　2. 優(yōu)秀的溝通表達能力、有責任心、執(zhí)行力強、組織協(xié)調(diào)能力強，擅長團隊合作;

　　3. 熱愛旅行，2年及以上旅游行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4. 相信先付出再回報，保持積極能量，有自我否定和改進的態(tài)度，遇事有責任心，執(zhí)行力強;

　　5. 具備經(jīng)營者思維，對用戶和市場有足夠敏感度，有一定的數(shù)據(jù)能力和市場洞察力;

　　6. 有積極飽滿的工作態(tài)度，工作細致;有良好的溝通能力，自驅(qū)力和抗壓能力。

　　二、薪資福利

　　薪資按照公司薪酬標準執(zhí)行，根據(jù)學歷水平、過往工作經(jīng)驗、試用期工作情況進行核定，年薪7-15W

　　公司福利方面包含：績效獎金、餐補、五險一金、加班補助、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利及其他工會福利、年終獎勵。

　　三、投遞方式

　　通過我公司智聯(lián)招聘/Boss直聘對應(yīng)崗位，或投遞至郵箱HR_GZDSY@163.com，郵箱標題命名為“崗位+姓名+年齡+貴考易”。