二、西方社會工作的形成

　　(一)專業(yè)教育和培訓的發(fā)展

　　為了改善社會服務機構的服務質量，英美等國的慈善組織于19世紀末開始即關心對志愿人員和服務人員的訓練。1893年，英格蘭由濟貧院和英國慈善組織會社開設了一個兩年制的“慈善訓練”學校，開啟了社會工作專業(yè)培訓的歷史。通過培訓，服務人員在服務方法上有明顯的進步，服務的規(guī)范性明顯增強，服務效果也有明顯改善。1898年，美國的紐約慈善組織會社舉辦了為期六個星期的訓練課程，訓練受薪的“友善訪問員”。同時，荷蘭的阿姆斯特丹社會工作學院成立，開設兩年制的社會工作教育課程。1904年，紐約社會工作學院成立，原來六個星期的社會工作訓練課程也拓展為一年課程。19lO年，美國的哥倫比亞大學等高等學院開設了社會工作課程。這樣，社會工作專業(yè)教育和訓練成為社會工作人員和隊伍發(fā)展的重要因素，后來變?yōu)閷�業(yè)社會工作發(fā)展的重要條件。社會工作專業(yè)教育和訓練的發(fā)展和正規(guī)化有力地促進了社會工作的形成。

　　(二)社會工作專業(yè)方法的確定

　　1898年，美國社會工作學者瑪麗·里士滿(Mary.Richmond)出版了《貧民中的友善訪問》，開始對社會工作實踐經驗進行理論化總結。1917年，她發(fā)表了著名的《社會診斷》一書，試圖使社會工作方法成為一套獨立的知識。里士滿指出，友善訪問員就像內科醫(yī)生一樣，要運用“研究一診斷一治療”的科學方法去助人，并把科學方法置于十分重要的地位。后來，她又發(fā)表了《什么是社會個案工作》，社會個案工作作為一種專業(yè)方法被社會工作者普遍接受，個案工作在社會服務實踐中也發(fā)揮了重要作用。

　　自20世紀20年代開始，小組工作也被納入社會工作訓練課程，研究者也積極地從事小組工作方法的科學梳理和理論的發(fā)展。到40年代，小組工作作為社會工作的專業(yè)方法被接受。社會工作的專業(yè)方法得到進一步加強。到60年代，社區(qū)工作已被正式承認為社會工作專業(yè)的一個基本方法。70年代，社會行政作為一種間接的工作方法被接受。這樣社會工作成為一個比較成熟的專業(yè)。

　　(三)社會工作專業(yè)組織的發(fā)展

　　在英美等國，慈善組織的發(fā)展即有組織的社會服務的發(fā)展對社會工作的形成具有實質性的推動作用。19世紀末20世紀初，慈善組織會社(Charity 0rganization Society)在英美國家大量出現，協調政府與民間各慈善組織的活動。慈善組織會社運用統一的理念協調慈善救濟活動，為社會工作價值的形成創(chuàng)造了條件。它所要求和實施的調查、登記、互助、協作等方法為社會工作專業(yè)方法的形成積累了經驗。而英美國家的睦鄰組織運動(The Settlement M。Vement)則從社區(qū)的角度為社會服務的發(fā)展作出了貢獻。

　　在有組織的社會服務實踐和對實踐經驗進行理論化總結的基礎上，社會工作專業(yè)人員組織建立起來。美國1918年成立了“美國義務社會工作者協會”，1919年成立了“美國學校社會工作者協會”，后來不同領域的社會工作者又相繼成立了自己的專業(yè)組織。1955年美國成立了“全國社會工作人員協會”協調各專業(yè)組織的活動。社會工作專業(yè)組織的成立對專業(yè)服務起到了規(guī)范和引導作用，促進了社會工作專業(yè)地位的確立。