【真題題干】領(lǐng)導(dǎo)讓你去車站接人，但是因?yàn)槔贤�志遲到，延誤與你換班的時(shí)間，導(dǎo)致你遲到半個(gè)小時(shí)去接人，請(qǐng)問此時(shí)你該怎么解決？

【參考答案】

對(duì)于接站遲到，不論什么原因，馬上去接人是最緊急的事情。我會(huì)在第一時(shí)間確保接人這一任務(wù)順利完成。時(shí)間已經(jīng)遲了半個(gè)小時(shí)，為了彌補(bǔ)這一錯(cuò)誤，我會(huì)預(yù)估采用最快的交通工具趕到接站地點(diǎn)。如果可以，我則會(huì)采用調(diào)用公車、打的等方式火速趕往接站地點(diǎn)。如果不能及時(shí)趕到，我則會(huì)采取以下措施：

首先，我會(huì)馬上聯(lián)系接站的對(duì)象，向他說明情況并真誠道歉。同時(shí)，詢問對(duì)方現(xiàn)在所在地點(diǎn)，預(yù)計(jì)到達(dá)車站的時(shí)間，并與他約定等待地點(diǎn)。然后，我會(huì)馬上趕往接站點(diǎn)接人。

其次，接到人之后，講明領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接站這件事情的重視，接站遲到是由于我個(gè)人的失誤導(dǎo)致的，希望他能夠原諒我。我會(huì)按照我們既定的接待方案，對(duì)接站對(duì)象進(jìn)行妥善安排，消除他旅途的勞頓，并調(diào)節(jié)他因?yàn)榈却�而焦急的心情�?/p>

最后，安排好之后，我會(huì)找到領(lǐng)導(dǎo)向其匯報(bào)我接站的情況，同時(shí)誠懇地向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)我自己的錯(cuò)誤。在以后的工作中應(yīng)該提前安排時(shí)間，不耽誤工作。