國家公務(wù)員招考面試模擬題:新到單位如何與同事溝通
[模擬題]
你新進(jìn)單位,單位派你到其他單位開展工作,但你的對(duì)接人對(duì)你不理不睬,你怎么辦?
1。審題環(huán)節(jié)
把握以下幾點(diǎn):第一,你的身份:新人。第二,工作的最終目標(biāo):工作能夠順利開展,但目前出現(xiàn)的障礙是對(duì)接人對(duì)不不理不睬。
2。分析環(huán)節(jié)
這道題分析的重點(diǎn)是要明確“為什么對(duì)接人對(duì)你不理不睬”,要合理歸因,第一,要認(rèn)識(shí)到,作為一名新人,業(yè)務(wù)能力還沒有被認(rèn)可、人際關(guān)系還沒有打開,這種情況下出現(xiàn)題目中的情況是很正常的。第二,針對(duì)上述原因,如何扭轉(zhuǎn)是本題答題的最終落腳點(diǎn)。
3。答題環(huán)節(jié)
按照“表態(tài)度→找原因→提對(duì)策”的結(jié)構(gòu)來整合答案。提出對(duì)策時(shí),要注意表達(dá)要有邏輯,善用表示層次的詞語。
[參考答案]
[1]表決心:表明自己會(huì)努力改進(jìn)自我,從自身找原因改變被動(dòng)局面。
我作為剛到單位的新人,對(duì)單位的工作流程和相關(guān)業(yè)務(wù)都還不太熟悉,此時(shí)就被外派到其他單位工作,出現(xiàn)對(duì)接人不理睬我的情況,我要努力改進(jìn)自我,扭轉(zhuǎn)這一局面。
[2]措施一:保持飽滿的工作熱情,積極溝通,請(qǐng)求其他單位同事的指點(diǎn)。
首先,對(duì)接人的不理睬不會(huì)影響到我工作的熱情,我會(huì)繼續(xù)以謙和的學(xué)習(xí)態(tài)度和他溝通,向他說明我剛到單位,對(duì)相關(guān)的問題還不熟悉,請(qǐng)他多指點(diǎn)我,遇到不懂的方面我也會(huì)及時(shí)向他請(qǐng)教。
[3]措施二:通過多種途徑來努力提高自身工作能力,爭取完成好工作任務(wù)。
其次,要熟悉單位的工作內(nèi)容,最重要的是提升自身的工作能力,一方面,可以向自己單位的老同事取經(jīng),了解兩個(gè)單位對(duì)接業(yè)務(wù)的注意事項(xiàng);另一方面,我會(huì)利用晚上和雙休日到本單位加班,查閱對(duì)接檔案和數(shù)據(jù)資料,了解我單位和對(duì)方工作單位之間的業(yè)務(wù)往來,認(rèn)真做筆記,學(xué)習(xí)其中的要點(diǎn)。此外,還可以上網(wǎng)查詢、學(xué)習(xí)與對(duì)接業(yè)務(wù)相關(guān)的資料,讓自己迅速成長,對(duì)業(yè)務(wù)對(duì)接工作得心應(yīng)手。
[4]談啟示:以后要注意處理好與同事間的關(guān)系,多請(qǐng)教同事,盡快勝任本職工作。
最后,在單位里要以禮待人,盡快和其他同事熟悉起來、融洽關(guān)系,并在工作之余抓緊時(shí)間向大家請(qǐng)教與工作相關(guān)的問題,以誠懇、好學(xué)的態(tài)度盡快掌握需要開展的業(yè)務(wù)內(nèi)容。相信經(jīng)過我的努力,我的工作態(tài)度會(huì)被對(duì)接的同事看在眼里,工作能力和工作方法也會(huì)得到同事和對(duì)接人的認(rèn)可,在工作中也能和同事們形成更和諧的關(guān)系。
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