一、緊張心理出現(xiàn)的原因及正確認識

經(jīng)心理研究發(fā)現(xiàn)，緊張情緒出現(xiàn)的根源基于以下四點：

第一、 面試準備不充分，底氣不足;

第二、 害怕面試失利，對結(jié)果過度關注;

第三、 有過面試失敗的經(jīng)歷，陰影揮之不去;

第四、 面對陌生環(huán)境或考官壓力大，不能調(diào)整情緒。

針對以上的情況，很重要的一點對面試要有正確的認識，既要知己，也要知彼。知己，要了解導致自己過度緊張的原因是什么，找到克服緊張心理的方式、方法;知彼，樹立信心，不要把對手想得過于強大，無限放大自己的缺點或別人的優(yōu)點都會自己是不利的，要相信自己能擊敗對手，給自己增加必勝的信心。

二、常見的心理狀況及調(diào)節(jié)策略

1、說話結(jié)巴

說話結(jié)巴分先天與后天兩種。先天要靠練習去改變，后天要靠心理調(diào)節(jié)去實現(xiàn)。先天結(jié)巴要多練習朗讀、比如熟讀一些常用詞匯、十八大報告等;后天心理結(jié)巴，即說話磕巴，這種情況主要是思維不流暢和語言匱乏的外在表現(xiàn)，結(jié)巴在面試考場上轉(zhuǎn)化為經(jīng)常停頓，大腦一片空白，包括導語空白、答題空白，全場好像夢游一樣，這些都是緊張的副作用。針對說話結(jié)巴，我們要充分發(fā)揮提綱的作用，列好要點，平時加以錄音練習，反復聽，把話說順。

2、口頭語嚴重

在面試的過程中，我們不必要糾結(jié)語言的準確性，如果過分地要求用言簡意賅的語言去表達，就須從大腦有限的詞匯量中去抽取要表達所用的詞匯，這時就會出現(xiàn)卡、頓的情況。其實在面試中適度口語化是不影響分數(shù)的，表達是為了讓別人聽懂，所以我們在面試時用比平時交談稍嚴謹?shù)恼Z言即可。很多考生在語言表達過程中都會出現(xiàn)口頭語的問題，經(jīng)常出現(xiàn)的有“啊”、“哦”、“嗯”、“這個”、“那個”等，這種情況，我們可以通過錄音來糾正，也可以通過吞咽口水的方法來緩解口頭語嚴重的問題。

3、說話啰嗦

簡潔明了是面試答題的一個基本要求，現(xiàn)在越來越多的地方嚴格控制面試答題的時間，一方面是為了提高工作效率，另外一方面就是為了防止考生廢話過多。作為國家公職人員，不僅做事要有效率，講話也要有效率。很多考生追求完美主義，總怕答不全、遺漏要點，同一意思反復表達。針對這種情況，考生可以先寫下答案，自己做縮句練習，逐漸用簡練的語言表達想說的話。

4、無法對視

很多考生在答題過程中缺少與考官的眼神交流，只顧低頭盯題本、看提綱，自顧自說，這會給考官留下一種非常不自信的印象�？忌�進入考場后，要主動與考官進行親切有神的目光交流，消除緊張情緒。如果心里害怕，出現(xiàn)被對方氣勢壓倒的感覺時，更要鼓起勇氣與考官進行眼神交流，待緊張情緒消除后，再表述題目�？梢酝ㄟ^對著鏡子練習進行練習的方法來糾正，也可以手里拿一支筆，面帶微笑加以練習。在模擬練習中，眼神要淡定，目光要緩慢移動，更不能只盯著主考官看，也要兼顧其他考官，要做到自然、親切。

三、正確看待面試、相信自己

克服心里緊張可以從以下兩方面著手：

首先是正確看待結(jié)果，放下自我。對面試而言，其重要性不言而喻，當然需要保持一定的緊張情緒。但是太看重結(jié)果就會加重個人的心理負擔，壓力激增，更會容易出錯。如果坦然面對反而能夠保持平常心，發(fā)揮自己的水平。

其次要培養(yǎng)自信心，“自信是成功的第一要訣”。第一要克服自卑心理，自卑是自信的很大敵人，一個人的自卑一般來源于學歷、外貌、家庭情況、膚色等對比。請記住一點，在面試面前大家是平等的，沒有高低貴賤之別，完全憑的是個人能力。此外，我們必須還要進行反復的、多次的全真模擬，認真聽取專業(yè)老師給的點評及改進意見。常言說“熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟”，可見熟悉能轉(zhuǎn)化為自然，也就不會緊張了。