案例分析六：

　　答題要點：

　　1.安置社會工作，是指在退伍安置領域所開展的社會工作。安置社會工作將社會工作的知識、技巧、態(tài)度以及價值觀應用于退伍安置工作中，協助安置對象實現角色的轉變，更好地適應環(huán)境，順利地度過軍地轉化的過渡期。

　　2.作為民政局安置科的社會工作者，我會做的工作有：

　　(1)與趙華交談，了解其癥結所在后采用個案輔導的方式，說服趙華接受低保金。

　　(2)與有關部門協調.及時安排其參加志愿服務的公益活動，從中體會工作的成就感。

　　(3)與人事局、職介中心取得聯系.為趙華提供就業(yè)信息，使其能盡早上崗。

　　二、方案設計題

　　方案設計一：

　　答題要點：

　　(一)問題的陳述及分析：案主由于長期缺少父母疼愛.性格孤僻、內向。案主的家庭系統(tǒng)功能失調。父母親離異后對案主都疏于管教.沒有積極地干預案主的不良行為。長期與外公、外婆居住的案主，缺乏和家人的必要溝通，在生活、學習上都沒有得到正確的引導。

　　(二)方案設計：根據案主李某的需求，設計出兒童服務方案，其中包括：

　　1.方案目標：協助案主解決一系列問題，改變案主原有的行為模式，改善案主家庭關系，幫助案主獲得必要的社會支持。

　　2.方案實施策略：

　　(1)與案主建立專業(yè)關系。

　　(2)收集全面的資料，并尋求案主班主任的幫助。

　　(3)改善案主與其母親的關系。

　　(4)改善案主的交友情況。為了杜絕案主重新與社會閑散人員交往，尋求班主任幫助，鼓勵班級的同學關心李某。

　　(5)整合資源以幫助案主重返課堂和完成學業(yè)。

　　3.方案執(zhí)行：主要包括提供服務、整合社區(qū)資源、監(jiān)督執(zhí)行進度等。

　　4.方案評估：包括方案的執(zhí)行情況和效果評估等。

　　方案設計二：

　　答題要點：

　　(一)問題的陳述及分析：

　　1.案主存在的問題主要包括：

　　(1)行為問題。案主退學后每日與一群情況相(此_資-料_轉_貼-于_ＧＺＵ５２１_貴-大在/線]hTtP://m.qdbaoqi.com似的青少年在游戲機房、網吧消磨時間，有時也會在所居住的社區(qū)生事。

　　(2)思想觀念問題。案主缺乏對生活的積極態(tài)度，對于將來并沒有太多的危機感和緊迫感，抱著一種“得過且過”的心態(tài)。對于未來，是學習還是工作，他從來都沒有考慮過。

　　(3)就業(yè)技能問題。案主文化水平較低(初中肄業(yè))，沒有特殊的技能和特長，在就業(yè)競爭中，很難找到合適的工作。

　　2.問題分析：混亂的生活環(huán)境是造成案主的不良行為的重要原因。母親的離開、父親和叔叔的吸毒、嬸嬸的被判勞教以及家人文化素質偏低和對教育不重視等，使案主始終沒有得到很好的管教;家庭生活的拮據、周圍鄰居的歧視亦不利于案主的成長。再加上案主社交圈中多是與情況相似的閑散青少年，整天無所事事，以打游戲，上網為生活樂趣。身在這樣一個群體中，案主感覺到了被接納，被認可，但是這個群體內部負面的文化價值和行為規(guī)范進一步強化了案主的不良行為。

　　(二)方案設計：

　　1.方案目標：通過對案主的正面影響，協助案主形成負責任的認知和行為。

　　2.方案實施策略：

　　(1)與案主建立工作關系，了解案主的需求。要與案主建立良好關系，使案主愿和工作員接近、相交。與案主建立一個被接納和受支持的關系，使案主能夠感受到別人對他的關愛和接納，同時為案主提供行為榜樣。工作員在此階段的另一個重要任務是協助案主表達他真心和合乎現實的需要。

　　(2)了解案主目前的思想行為狀態(tài)，針對案主的具體情況找到切入點，為其提供服務。

　　(3)整合社會資源，幫助案主融入社會，承擔起對家庭、對社會的責任。

　　3.方案執(zhí)行：主要包括提供服務、整合社區(qū)資源、監(jiān)督執(zhí)行進度等。

　　4.方案評估：包括服務對象的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估等。

　　方案設計三：

　　答題要點：

　　(一)問題的陳述及分析：鄭先生面臨的首要問題是情緒問題，有輕生之念頭;其次是經濟上的困難和家庭生活困難，妻子除在家里照顧老少的生活外，還要外出工作，壓力較大，非常辛苦;鄭先生的母親年事已高，最近又住院等。

　　(二)方案設計：根據鄭先生的上述情況，設計出服務方案，其中包括：

　　1.方案目標：讓鄭先生調整心態(tài)，重新找到生活的目標。在生活上，讓他學會簡單的自理，以減輕家人的負擔。

　　2.方案實施策略：

　　(1)聯系相關社區(qū)服務機構(社區(qū)志愿者、殘聯、社會救助站等)對鄭先生給與支持。

　　(2)幫助鄭妻尋求合適的社區(qū)照顧人員，照料鄭母。

　　(3)為該家庭申請經濟援助，減緩部分經濟壓力。

　　(4)對鄭先生提供持續(xù)性的心理咨詢。

　　3.方案執(zhí)行：主要包括提供服務、整合社區(qū)資源、聯系服務機構、監(jiān)督執(zhí)行進度等。4.方案評估：包括鄭先生對服務的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估等。

　　方案設計四：

　　答題要點：

　　(一)問題的陳述及分析：雙職工子女在暑假期間會面臨飲食、生活照顧、學習、娛樂活動等問題。

　　(二)方案設計：根據上述青少年需求，設計出青少年活動服務方案，其中包括： 1.方案目標：協助青少年提高暑假生活質量，使其在暑假期間享有一個健康、安全、活潑的假期。

　　2.方案實施策略：

　　(1)充分利用社區(qū)服務機構，為青少年提供午餐服務，提供青少年活動場所。

　　(2)成立社區(qū)志愿者隊伍，定期為社區(qū)青少年開展興趣小組活動。

　　(3)利用社區(qū)其他資源為青少年提供參觀、觀看電影、游泳等服務。

　　3.方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供服務、監(jiān)督執(zhí)行情況、處理危機等。

　　4.方案評估：包括家長對服務的滿意度、方案執(zhí)行情況和效果評估等。