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2011年山東省公務(wù)員面試真題精選及答案解析

公務(wù)員2012-04-16gzhgz.com信息來源

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2011年山東省公務(wù)員面試真題精選及答案解析(3)

2011.6.19 上午

1.現(xiàn)在很多高校三分之二的時(shí)間在禮儀上面,如怎樣與領(lǐng)導(dǎo)相處等等,你怎么看?

【試題歸類】綜合分析類之社會(huì)熱點(diǎn)類題,考查考生綜合分析的能力以及對社會(huì)熱點(diǎn)的認(rèn)識。

【答題思路】第一,闡述對這一現(xiàn)象的認(rèn)識。第二,擺出自己的觀點(diǎn)與立場或者看法。第三,總結(jié)并稍提對策,并點(diǎn)明“用工荒”的本質(zhì)。

【參考答案】

這個(gè)現(xiàn)象在目前的高校很是普遍,特別是在現(xiàn)在就業(yè)形勢不容樂觀的情況下,對此,我有以下幾點(diǎn)看法:

其一,高校適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系禮儀課程是有必要的。羅斯福說:“成功公式中,最重要的一項(xiàng)因素是與人相處。”人際交往是人們社會(huì)生活的重要內(nèi)容之一,自我的發(fā)展、心理的調(diào)適、信息的溝通、各種不同層次需求的滿足、人際關(guān)系的協(xié)調(diào),都離不開人際交往。任何人要完成一項(xiàng)事業(yè),離開社會(huì)、離開群體、離開他人是不可能的。從這個(gè)方面來說,高校重視學(xué)生就業(yè)禮儀訓(xùn)練是值得肯定的,學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)課是一門貫穿學(xué)生大學(xué)生涯的必修課,就像廣西某重點(diǎn)大學(xué)老師所說的,現(xiàn)在的大學(xué)生對與領(lǐng)導(dǎo)的相處之道知之甚少,但是等他們真正走上社會(huì),就知道學(xué)點(diǎn)這方面的知識的重要性。

其二,如果高校把三分之二的時(shí)間用在禮儀上則是不可取的。因?yàn)榇髮W(xué)生畢業(yè)后,只有學(xué)到實(shí)際的專業(yè)知識并培養(yǎng)出出色的工作能力,才能在職場上有一方立足之地。誠然,禮儀是很重要,但是,如果一個(gè)人沒有實(shí)際的工作能力,僅僅依靠熟稔的人際交往禮儀在職場和生活中處世,可能一時(shí)獲得成功,但是不可能立的長遠(yuǎn)。目前高校的禮儀課程大多是由學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)一編寫,對大學(xué)生的就業(yè)有很多的指導(dǎo)作用,但是,這不應(yīng)該成為高校為此占用三分之二時(shí)間教育學(xué)生的借口,授課老師應(yīng)結(jié)合專業(yè)特色等具體情況對內(nèi)容作出一定的改動(dòng)。只有在打好專業(yè)知識、實(shí)際工作能力基礎(chǔ)上的禮儀,才會(huì)對大學(xué)生有所裨益。

其三,我認(rèn)為,社會(huì)交際禮儀中最重要的的一點(diǎn)是尊嚴(yán)二字,不卑不亢,不驕不傲,敢于承擔(dān)責(zé)任和說真話才是一個(gè)大學(xué)生應(yīng)該具備的品質(zhì)。部分高校就業(yè)指導(dǎo)老師存在的官場思維,表面上,這是某些大學(xué)在教導(dǎo)學(xué)生社交禮儀,實(shí)際上,這是在傳授官場潛規(guī)則,這樣的教育純粹是官本位思想作怪。所以我認(rèn)為,求職是講技巧的,但并不是說就該用那些應(yīng)付官場、應(yīng)付社會(huì)的手段去解決求職問題。大多數(shù)的招聘單位還是秉公招聘的,同樣,公務(wù)員招聘也是以德才兼?zhèn)錇橛萌藰?biāo)準(zhǔn),對此,我們要用積極向上的科學(xué)知識和正確的思想意識來規(guī)劃自己,而不是用庸俗的東西來制約自己。

總之,某些大學(xué)針對社會(huì)現(xiàn)實(shí)和需求,成立所謂的官場禮儀課,教導(dǎo)學(xué)生怎樣討好領(lǐng)導(dǎo),以讓學(xué)生能適應(yīng)社會(huì)。這樣做的初衷是好的,但是,如果因?yàn)槎Y儀課程舍本求末則是不對的。這樣經(jīng)過禮儀熏陶的大學(xué)生走上社會(huì),就會(huì)養(yǎng)成一種直說好話,整個(gè)社會(huì)各階層自然會(huì)出現(xiàn)說好話,聽好話的官員或領(lǐng)導(dǎo)越來越多的現(xiàn)象。如此,則整個(gè)社會(huì)將會(huì)患上一種類似于“浮腫”的虛病。因此高校應(yīng)予以改正,在進(jìn)行禮儀教育中要適當(dāng)予以調(diào)整輕重。

2.現(xiàn)在很多的年輕人有抱負(fù),但是剛開始工作的時(shí)候工作不再狀態(tài),談?wù)勀阍趺纯矗?/strong>

【試題歸類】綜合分析類試題

【思路解析】此題可以從現(xiàn)在很多年輕人有抱負(fù),但剛開始工作不再狀態(tài)的一些具體現(xiàn)狀、存在問題的原因、對策等方面回答,最后也可以結(jié)合自身談一談。

【作答參考】

青年人是祖國的未來,是民族的希望,是建設(shè)國家的棟梁,很多人在各行各業(yè)發(fā)揮突擊隊(duì)作用,為國家各項(xiàng)事業(yè)帶來蓬勃朝氣。很多年輕人尤其是一些剛剛走出校門的年強(qiáng)人苦讀寒窗十年,心懷抱負(fù),立志要做出一番事業(yè)。但在剛開始工作時(shí)候卻難在狀態(tài),對工作沒有激情,難以發(fā)揮自身的優(yōu)勢,難以做出成就,經(jīng)常跳槽等等。

產(chǎn)生這一問題的原因:第一,剛剛步入社會(huì),對自我認(rèn)知,自我發(fā)展還比較欠缺,沒有一個(gè)明確的定位,自己該干什么適合干什么沒有搞清楚;第二,很多年輕人有豐富的理論知識和技能,但是社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)較少,在剛剛工作中也會(huì)力不從心;第三,心態(tài)較為浮躁,心懷抱負(fù),想一簇而就,急于求成,而往往適得其反;第四,當(dāng)前就業(yè)壓力比較大,就業(yè)環(huán)境和就業(yè)待遇等方面的不完善,在一定程度上影響了年輕人工作的心態(tài)和未來的發(fā)展。

針對這些問題,作為新一代的年輕人要想在社會(huì)中實(shí)現(xiàn)自己的偉大抱負(fù)就應(yīng)該做到:

一、準(zhǔn)確定位自己,做好職業(yè)生涯規(guī)劃。

二、樹立正確的就業(yè)觀念和積極工作的態(tài)度。不能眼高手低。

三、理論與實(shí)踐相結(jié)合,樹立終身學(xué)習(xí)的理念。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在工作中,安下心來,積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),充分把自身的專業(yè)優(yōu)勢運(yùn)用到實(shí)踐中,做一個(gè)像溫家寶總理說的“有理想、善學(xué)習(xí)、講道德、要自立、勇奮斗”的年輕人。

此外,政府也要積極為青年人就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供良好的平臺(tái)和政策扶持,社會(huì)也要以寬容之心對待剛剛步入社會(huì)的青年人,允許他們犯錯(cuò),鼓勵(lì)他們?nèi)リJ。別人的一句話對你的啟發(fā),你從中領(lǐng)悟到道理。

3.別人的一句話對你的啟發(fā),你從中領(lǐng)悟到道理。

【試題歸類】自我認(rèn)知類

【解題思路】此題回答時(shí)比較靈活,可以將其轉(zhuǎn)換為綜合分析類的名言警句類題目來回答,只不過題目形式不一樣,需結(jié)合自身;卮饡r(shí)可先舉自身事例,然后結(jié)合別人的這一句話對你有什么樣的影響來說明,這樣可顯得生動(dòng)活潑,有血有肉。選取的例子一定是要積極向上的。

【作答要點(diǎn)】

引語:

先說明因?yàn)閭(gè)人的知識、經(jīng)驗(yàn)有限,每個(gè)人的一生或多或少有意無意地都要受到別人的思想行為的影響,尤其當(dāng)我們閱歷尚淺,生活處于迷茫、困境的時(shí)候,別人的一句話可能就會(huì)成為我們行路的指明燈,指點(diǎn)我們迷津,鼓舞我們前進(jìn)。

思路參考:

第一,可以選取一個(gè)例子,引出別人的這句話。譬如闡述一下你以前在生活出現(xiàn)的某種逆境——上初三那一年,你學(xué)習(xí)成績很好,老師同學(xué)都看好你進(jìn)重點(diǎn)高中。但本來家境就不好,突然父親又重病,你需要自己出去打工賺學(xué)費(fèi),因此耽誤了學(xué)習(xí),成績大幅下滑。你開始心灰意冷,自暴自棄,心想不再念書,畢業(yè)后直接出去工作,但其實(shí)在你內(nèi)心里,大學(xué)生活一直是你想往的,你很想將來利用自己的才華做出一番成就。就在這關(guān)鍵的時(shí)候,偶然看到巴爾扎克的一句話:“苦難對于天才是一塊墊腳石,對于能人是一筆財(cái)富,而對于弱者則是萬丈深淵”。(關(guān)于戰(zhàn)勝逆境的名言有很多,可以選取一個(gè)自己比較熟悉并能闡釋透徹的來說)

第二,談?wù)剟e人的這句話對你的啟發(fā),你從中悟出了什么道理。接上例,關(guān)于巴爾扎克的這句名言,說的是人格的偉大無法在平庸中養(yǎng)成,只有歷經(jīng)錘煉與磨難才會(huì)激發(fā),視野才會(huì)開闊,靈魂才會(huì)升華。也就是:能吃常人不能吃的苦,能做常人不能做的事,才能比常人更大步地走向成功。意志,知識,才能,靈魂在逆境中更能顯示出戰(zhàn)勝逆境的能力。

第三,再談這句話對你有什么影響。這句話給了你戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心,從此,你擺正心態(tài),合理安排時(shí)間,提高時(shí)間利用率,改善學(xué)習(xí)方法,同時(shí)也有老師和同學(xué)的幫助,最終你以優(yōu)異的成績考進(jìn)了重點(diǎn)高中。并且,以后無論在學(xué)習(xí)還是工作中,每當(dāng)遇見困難的時(shí)候,你都會(huì)想起巴爾扎克的這句話,從而每每堅(jiān)韌努力,不沮喪,不氣餒,最終都克服了困難。

2011.6.19 下午

1.某省公安機(jī)關(guān)開展‘六小警務(wù)’活動(dòng)(就是幫人們處理一些小事情、小糾紛),得到群眾的普遍好評,從中你得到什么啟示?

【試題歸類】綜合分析類之社會(huì)現(xiàn)象評論類題,主要考查考生的綜合分析能力。

【答題思路】首先肯定某省公安機(jī)關(guān)的“六小警務(wù)”活動(dòng)并闡述其意義,其次聯(lián)系到其他部門也應(yīng)該這樣,天下大事必作于細(xì), 細(xì)節(jié)決定成敗,往往群眾關(guān)心就是小事;最后是總結(jié)表態(tài),自己在工作上一直并堅(jiān)持要注意工作細(xì)節(jié),一絲不茍等等。

【參考答案】

常言道:金杯銀杯,不如老百姓的口碑。某省公安機(jī)關(guān)開展的“六小警務(wù)”活動(dòng)體現(xiàn)了“群眾利益無小事”的原則,從中我獲得的啟示是公務(wù)員在工作中需要時(shí)時(shí)刻刻把人民放在心上,把老百姓放在心中,干什么事都要想一想是不是對群眾有好處,只有這樣才會(huì)得到群眾的好評與擁護(hù),并且更加有利于創(chuàng)建和諧性社會(huì)。

“群眾利益無小事”,是全心全意為人民服務(wù)思想生動(dòng)深刻的表現(xiàn)。胡錦濤主席曾經(jīng)說過:“群眾利益無小事,凡是涉及群眾的切身利益和實(shí)際困難的事情,再小也要竭盡全力去辦。”堅(jiān)持立黨為公,執(zhí)政為民,不能停留在口號和一般要求上,必須圍繞人民群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益來落實(shí)。群眾的事有時(shí)看起來是小事,但小事不小。所謂小事、大事,只是相對而言,它們在一定條件下是可以轉(zhuǎn)化的。如果因某些事是“小事”而不為,或者處理不好,就會(huì)影響群眾正常的生產(chǎn)生活,影響黨和政府的形象,影響黨和政府與人民群眾的關(guān)系。

當(dāng)然,我們應(yīng)看到,最近一段時(shí)間,全國不少地方出現(xiàn)一些影響民眾切身利益的公共事件,其實(shí)這些事件本來都是小事,正是有關(guān)部門的作為不力導(dǎo)致小事鬧大,在社會(huì)上造成惡劣的影響,比如四川籍農(nóng)民工在潮州討薪被砍,事件經(jīng)新聞媒體報(bào)道,往往成為全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn),在這個(gè)過程中,相關(guān)責(zé)任部門的反應(yīng)尤為值得注意,因?yàn)樗麄兊淖鳛槟耸鞘录玫酵咨平鉀Q的關(guān)鍵,也是民眾利益受到保護(hù)的關(guān)鍵。

所以,要做到“群眾利益無小事”,第一,需要以務(wù)實(shí)、無私的品格履行好安民之責(zé),時(shí)刻把群眾的安危冷暖放在心上,努力想群眾之所慮、急群眾之所難、謀群眾之所求,誠心誠意辦實(shí)事,盡心竭力解難事,堅(jiān)持不懈做好事。第二,黨政機(jī)關(guān)和干部隊(duì)伍的作風(fēng),直接影響到能否真正落實(shí)“群眾利益無小事”的要求。對此,需要對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)風(fēng)、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面存在的突出問題,采取了一系列整改措施。教育廣大黨員干部深刻認(rèn)識其重要性,切實(shí)糾正“主仆錯(cuò)位”現(xiàn)象,著力解決一些部門“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的問題;大力加強(qiáng)黨員干部的自身修養(yǎng),要求黨員干部不輕視小節(jié)、不放過小節(jié),處處設(shè)防、時(shí)時(shí)謹(jǐn)慎,嚴(yán)以律己、寬以待人,使每位干部都成為一面凝聚群眾的旗幟。

在以后工作中,我會(huì)以此為準(zhǔn)則,提升自己的思想覺悟,認(rèn)真工作,一絲不茍,注重細(xì)節(jié),把群眾的小事辦好,因?yàn)槲覉?jiān)信:群眾的小事就是我們的大事?傊,“樂民之樂者,民亦樂其樂;憂民之憂者,民亦憂其憂。”人心向背,始終是決定一個(gè)政黨、一個(gè)政權(quán)盛衰興亡的根本因素。只要我們始終堅(jiān)持“群眾利益無小事”的要求,把群眾利益當(dāng)作最大的事、最緊要的事來辦,盡心盡力,全心全意,就一定能夠得到群眾的好評,得到群眾的擁護(hù),并創(chuàng)造出無愧于黨和人民的業(yè)績。

2.在與人相處的過程中,大家傾向于別人怎么對你你就怎么對別人,說說你將如何在單位和同事搞好關(guān)系?

【題型歸類】人際關(guān)系類

【解題思路】人際關(guān)系類題目的作答原則是,團(tuán)結(jié)合作,工作第一。題目中所說的“別人怎么對你你就怎么對別人”的道理,可以用于協(xié)調(diào)好同事關(guān)系,同時(shí),也要注意原則性,不能什么樣的要求都是對等的。

【作答參考】

在與人相處的過程中,很多人傾向于別人怎么對你你就怎么對別人,這是因?yàn)槊總(gè)人心里來 源 于 貴/大在線 m.qdbaoqi.com 都有一桿秤。正是源于這一點(diǎn),我們在與同事的交往過程中,要想與同事搞好關(guān)系,應(yīng)該為人正直,關(guān)心同事,善于合作,勤于服務(wù),樂于幫助,這樣,同事以同樣的方式對我,更有利于工作的開展,形成大家精誠合作的局面。

與此同時(shí),我們也要注意,這種“別人怎么對你,你怎么對別人”的心理傾向,有可能對工作造成一些負(fù)面影響,應(yīng)該加以預(yù)防。例如對于平時(shí)相處起來關(guān)系融洽、互幫互讓的同事,如果遇到原則性問題,產(chǎn)生了矛盾,就不能再按照以往互相謙讓的態(tài)度處理,而是要本著工作為重,堅(jiān)持原則的態(tài)度辦事,同時(shí)采用恰當(dāng)?shù)姆绞脚c同事溝通,解除不必要的誤會(huì),在單位樹立良好的工作氛圍與精神風(fēng)貌。這樣的氛圍,更加利于工作的開展,最終也利于人際關(guān)系的和諧。

另外,在工作中,如果受到別人的不公正不合理的對待時(shí),自己的處理方式,這時(shí)以“同樣的方式”來對待他是不恰當(dāng)?shù)。而是?yīng)首先自我反思,尋求合理、平和的解決辦法。在工作中,仍然要以大局為重,仍然要以“春天搬的溫暖”對待同志,仍要在工作中給予最有力的配合。

3.說說你工作、生活或者學(xué)習(xí)中的一次失敗的經(jīng)歷,并說說你是怎么改正的?

【試題歸類】 報(bào)考動(dòng)機(jī)與職業(yè)匹配類中的個(gè)人經(jīng)歷類

【答題思路】 通過“失敗及改正”的經(jīng)歷敘述,可以考查考生的人生觀、價(jià)值觀以及個(gè)人素質(zhì)。作答時(shí),要本著實(shí)事求是而稍加修改的原則,表達(dá)切忌“流水賬”似的平鋪直敘,且應(yīng)注意不宜說出嚴(yán)重影響日后工作的細(xì)節(jié)。談?wù)撊绾胃恼龝r(shí),則應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)面對失敗時(shí)善于自省、積極有為的良好心態(tài)和執(zhí)行能力。最后可以點(diǎn)出自己在日后工作中對于困難與失敗準(zhǔn)備如何應(yīng)對。

【參考答案】

失敗是每個(gè)人成長過程中必然經(jīng)歷與必須面對的,下面就跟諸位考官談?wù)撘幌聜(gè)人學(xué)習(xí)過程遭遇到的一次“滑鐵盧”吧。

在研究生二年級時(shí),一次在學(xué)術(shù)界具有重要影響的國際學(xué)術(shù)討論會(huì)在某高校舉辦,我有幸獲得了參會(huì)的邀請。這是一次難得的機(jī)會(huì),不僅可以將自己一個(gè)階段的研究成果在眾多專家學(xué)者面前展示,更可貴的是,可以借機(jī)與他們?nèi)〉寐?lián)系,向他們請教,使自己的學(xué)養(yǎng)問得到進(jìn)益、才能得到歷練。因此,我十分認(rèn)真地修改屆時(shí)提交的論文,精心制作發(fā)言所需的PPT,對會(huì)議之行滿懷期待。

正所謂“好事多磨”,當(dāng)我抵達(dá)目的地時(shí)即被會(huì)務(wù)工作人員告知,由于參會(huì)人數(shù)過多,主辦方臨時(shí)將與會(huì)者分小組,安排在不同的時(shí)間、會(huì)議室進(jìn)行發(fā)言和討論;更讓我感到遺憾的是,我之前特別想要結(jié)識與求教的專家學(xué)者,都被安排到了其他的小組。由于自己曾將參會(huì)時(shí)與學(xué)者們探討、請教的問題精心準(zhǔn)備過,正希望在與他們見面之時(shí)詳細(xì)問詢,被分成若干的小組后,與這些學(xué)者見面都很困難,更別說交流討論了;另外,對于我所在小組學(xué)者的學(xué)術(shù)成果和研究領(lǐng)域,我大多不熟悉,討論時(shí)究竟如何參與,自己毫無頭緒。當(dāng)時(shí),我的確有點(diǎn)慌了陣腳,導(dǎo)致會(huì)議第一天的上午狀態(tài)不佳,幾乎是在緊張與焦慮中度過的。

下午就輪到我發(fā)言了,午休時(shí)分,我在賓館房間冷靜地反思了一下,目前的情況雖然是主辦方臨時(shí)調(diào)整開會(huì)模式引起的,但自己的準(zhǔn)備仍然欠充分,知識儲(chǔ)備亦比較薄弱,屬于自己的失誤所致。無論如何要好好完成自己的論文發(fā)言和下午的小組討論。于是,我盡快上網(wǎng)查詢了我所在小組學(xué)者的概況,迅速瀏覽了他們論文的提綱,心中大體有數(shù)后,心情也平靜下來。然后,我又翻閱了會(huì)議聯(lián)絡(luò)表,將我希望見到的學(xué)者的聯(lián)系方式、房間號勾畫出來,并且對照他們的發(fā)言時(shí)間和次序,打算擠時(shí)間、找機(jī)會(huì)與他們碰面。然后,我打電話給自己的導(dǎo)師,得到了他的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。這樣,我不僅順利完成了對自己論文的介紹,得到了不錯(cuò)的反響,與所在小組的學(xué)者們也互動(dòng)良好,由陌生變得熟識。利用會(huì)議中的餐后、古跡游覽、特別報(bào)告等機(jī)會(huì),我如愿以償?shù)匕菰L到了幾位專家學(xué)者,受益匪淺。會(huì)后,我向沒有機(jī)會(huì)見到的幾位學(xué)者發(fā)了郵件,達(dá)到了請教、交流的目的。

今日回想起來,此次經(jīng)歷仍然記憶猶新,日后踏上工作崗位,遇到的困難與挫折也許會(huì)更加復(fù)雜多樣。但是,只要平時(shí)注意積累,保持良好的心里素質(zhì),培養(yǎng)迅捷有效的應(yīng)變能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,我相信,我會(huì)將失敗轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒Φ钠瘘c(diǎn)。

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