五、社會工作實務通用過程：危機介入(16分)

　　某初三班的20余名同學結伴郊游爬出，因天降大雨，遇到山體滑坡，三名同學不幸遇難，后三人的遺體被找到，同學們大聲痛哭，情緒失控。學校有關部門也緊急進行了處理。

　　問題：

　　請以危機介入的基本原則為依據(jù)，設計以學生為對象的危機干預的內容。

　　1、20分 小安，26，大三精神疾病，退學后，社會功能退化，同學朋友疏離，鄰居議論，不愿意出門，社區(qū)沒有康復機構……小安病情反復，后進入精神病院治療，基本恢復準備出院，他想有社交，朋友，技能，工作……等需要。

　　父母壓力大，焦慮，對照顧他沒有信心和技能，想搬家到有社區(qū)康復的地方。

　　問題：1、從社會支持的來源看，小安的康復缺乏什么支持?

　　2、小安和父母各有什么需要?

　　3、醫(yī)務社會工作者，做一份出院計劃。

　　2、20分 某社區(qū)，60歲以上老人20%，有知識，經濟和健康良好……較少參與社區(qū)活動，少數(shù)樓長。

　　社區(qū)現(xiàn)在面臨民工在社區(qū)里流動，……出現(xiàn)了3起盜竊事件，大家有意見。有人提出鎖大門等，引起很大反應。就社區(qū)安全和居民出行，動員老人參與，開展社區(qū)社會工作。

　　問題：1、任務目標和過程目標分別是什么?

　　2、組織老人志愿者團體開展社區(qū)工作的步驟

　　3、組織老人志愿者社區(qū)工作用哪些專業(yè)技巧?

　　3、20分 某假釋人員，第一段家庭背景介紹，第二段，講當前跟父親住，關系不好，靠父親退休金生活，姐姐關心他，但條件不好 ，他不想給姐姐負擔。第三段，講他想找工作，但是沒技巧，不好找，情緒不好，對社區(qū)矯正不配合，公益勞動遲到。

　　問題：1、該人員的需要和問題

　　2、建立專業(yè)關系的技巧

　　3、矯正社區(qū)工作的理念，(選擇)

　　4、24分 某農村婦女，家庭介紹，關系不好，支持不好，覺得無力等。

　　問：1、增能的理論說明，麗芬的無力感的原因

　　2、優(yōu)勢視角，說明她的資源

　　3、女性主義的原則

　　4、從個人、小組、社區(qū)說明策略

　　5、16分 關于地質災害，3學生死亡，其它學生恐慌◎

　　問：1、危機介入的原則1、社會支持的來源看，小安康復的支持不足：

　　社會支持包括正式支持系統(tǒng)和非正式支持系統(tǒng)，正式的包括社會工作者，醫(yī)生等專業(yè)助人者，非正式的系統(tǒng)包括家庭、朋友、同事、鄰居等。案例上看，小安缺乏社會工作者和醫(yī)生的專業(yè)支持，同時非正式系統(tǒng)同輩、鄰居及社區(qū)的支持也不足。(我答題時，好像在專業(yè)社工和醫(yī)生的正式支持上沒答)

　　2、小安的需要：(我是結合青年人和生命歷程的需要角度)1)醫(yī)療康復的需要，2)教育需要3)就業(yè)需要4)家庭生活需要5)社會交往需要6)戀愛婚姻需要7)價值實現(xiàn)需要

　　小安家人：1)情緒疏導技巧指導，壓力釋放需要2)提供實用的醫(yī)療康復的知識、技能、資源的需要3)了解小安的精神物質需求的指導和溝通技巧的需要4)社區(qū)支持網絡和資源的提供

　　3、出院計劃：目的-協(xié)助病人回家或轉到社區(qū)服務機構

　　具體包括-評估、給病人和家屬情緒和教育性輔導、協(xié)調各項服務，包括居家照顧、營養(yǎng)服務、與病人的醫(yī)療保險公司打交道。轉介服務為病人出院后尋找社區(qū)資源提供輔導、日間治療、照顧者的服務等有助于病人維持健康狀況。