文件筐測驗考題
　　導(dǎo)語：
　　這是一個"文件筐"測驗，它模擬實際的管理情境，請你處理商業(yè)信函、文件和管理人員常用的信息。
　　現(xiàn)場：
　　這項假設(shè)的模擬是：
　　你是××處的處長，叫王海。
　　今天的日期是：××××年10月8日，星期三。
　　現(xiàn)在的時間是：上午8點15分。
　　你剛剛來到辦公室，正坐在辦公桌前。今天早些時候，主管人事的副部長打電話通知你，把最近的人事變動情況寫份報告給他。
　　這里為你準(zhǔn)備了你所需要處理的全部材料，放在專用的塑料文件袋里。
　　在測試中提供以下工具：一份答題冊、文件袋內(nèi)的材料、鉛筆、計算器。
　　不得在文件筐(袋)中的材料上寫任何東西；請在答題冊上答題。我們只對答題冊上的回答進(jìn)行評分；筆記或其他用紙上的回答將無效。
　　本測驗要求你完成四個部分的內(nèi)容，每一部分都有時間限制：
　　測驗1--計劃：40分鐘
　　測驗2--預(yù)測：30分鐘
　　測驗3--決策：30分鐘
　　測驗4--溝通：20分鐘
　　考官將會在一定的時間提醒你開始和結(jié)束每一個部分。
　　
　　測驗1：計劃
　　該測驗首先要求考生就"文件筐"中的材料所給出的信息制訂一份工作計劃，請用你認(rèn)為合理的方式對給出的材料進(jìn)行分類、總結(jié)。
　　在這一部分中你需要完成下面三個方面的內(nèi)容：
　　(1)根據(jù)材料的主要內(nèi)容對材料進(jìn)行分類，并對每個進(jìn)行命名。
　　(2)優(yōu)先確定要選用的材料或事件，你必須根據(jù)材料的重要性和緊迫性，用下列表示優(yōu)先級的字母確定優(yōu)先處理的材料順序，優(yōu)先級和字母的對應(yīng)關(guān)系如下：
　　A=優(yōu)先(材料非常重要，必須立即處理)
　　B=中等(材料不是特別緊急，可稍后處理)
　　C=靠后(材料是普通的，可過一段時間后再處理)
　　(3)列出行動提綱，請對每一份材料給出處理意見，并指出它使用了文件筐中的哪些材料(請用材料右上角的編號來代表每一份材料)
　　請把答案寫在隨后的答題紙上，我們只對答題紙上的內(nèi)容作評估。
　　你必須在40分鐘的時間內(nèi)完成這項任務(wù)。
　　注意你現(xiàn)在所處的職位及具體日期。
　　××部人事處長
　　××××年10月8日。
　　若有什么疑問請馬上向考官詢問，然后等待下一項做測驗的指令。
　　
　　測驗2：預(yù)測
　　這項測驗要求你利用文件袋內(nèi)提供的相關(guān)信息分別給出針對兩個問題的不同預(yù)測，兩個問題，單獨計分，分值可以相同。
　　要求你對每一個問題必須做到：
　　對每一個方面都預(yù)測。(要求作簡單解釋)你預(yù)測所依據(jù)的相關(guān)因素或假設(shè)都有哪些，實現(xiàn)預(yù)測所需的實施方案有哪些。
　　答案應(yīng)寫在隨后的答題紙上，我們只對答題紙上的內(nèi)容作評估。
　　你必須在30分鐘的時間內(nèi)來完成這兩個問題。
　　若有什么疑問請馬上向考官詢問，然后等待下一項開始的指令。
　　
　　測驗3：決策
　　這項測驗要求你充分利用文件袋內(nèi)提供的相關(guān)信息，分別做出針對兩個問題的決策。每個問題要單獨計分，分值可以相同。
　　按照從好到一般的文件袋內(nèi)材料列出各個方案，說明為什么，要求你對每個問題必須做到：
　　寫出影響你決策的文件袋內(nèi)材料信息的相關(guān)因素。請把答案寫在隨后的答題紙上，我們只對答題紙上的內(nèi)容作評估。
　　你必須在30分鐘的時間內(nèi)來完成這兩個問題。
　　若有什么疑問請向考官詢問，然后等待下一項開始的指令。
　　
　　測驗4：溝通
　　這項測驗要求你根據(jù)副部長提出的要求寫出一份備忘錄，說明你今后將如何處理的方案，這將作為你今天晚上臨時會議發(fā)言的底稿。
　　請把備忘錄寫在隨后的答題紙上。我們只對答題紙上的內(nèi)容做評估。
　　我們要求你從以下幾方面，來完成你的備忘錄，作出評估：
　�、倏傮w范圍，即備忘錄利用了文件袋中的哪些材料信息。
　　②大致結(jié)構(gòu)，要求文章條理清楚，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容簡明扼要。
　�、壅Z言風(fēng)格，要求行文流暢，有嚴(yán)密的邏輯性。
　　你必須在20分鐘的時間內(nèi)來完成這項測驗。若有什么疑問，請馬上向考官詢問，并等待下一項開始的指令。
　　案例：以下是某機(jī)關(guān)辦公室工作的模擬練習(xí)，目的是測評面試考生在辦公室事務(wù)處理方面的經(jīng)驗與能力。
　　要求：請寫出一份關(guān)于人事調(diào)動的請示
　　立書記：
　　關(guān)于增加干部編制名額的請示
　　經(jīng)黨委會討論決定，今后副縣長、正科級以上的干部培訓(xùn)工作由人事部門負(fù)責(zé)。最初確定人事部門工作范圍時沒有培訓(xùn)工作這項任務(wù)；為了做好這項工作，需要給人事部門增加必要的編制名額，建議給人事局增加2人，每個部門增加1人。
　　關(guān)于人事局增加的2個名額，請書記審批；關(guān)于給各部門增加的編制名額，請批轉(zhuǎn)各部門從現(xiàn)有名額中調(diào)劑解決。
　　以上請示可否，請批示。
　　
　　人事局
　　2002年3月
　　案例：
　　結(jié)果報告樣例
　　工作條理性很強(qiáng)，能明確區(qū)分事物的主次，從而安排自己的各項工作，使工作能按一定的順序進(jìn)行，表現(xiàn)出一定的預(yù)測前瞻性和計劃能力，對工作的處理比較得當(dāng)，分析判斷能力較強(qiáng)，能提出有效的處理意見，主要表現(xiàn)在能根據(jù)事物的輕重緩急對相關(guān)工作的策略細(xì)節(jié)、方法做出較為合理的規(guī)劃。
　　文件筐測驗結(jié)果
　　考號：137姓名：孫小紅性別：女年齡：271計劃能力84?72工作條理性71?43預(yù)測能力39?24溝通能力75?65決策能力85?1
及時點評
　　該考生能對不同工作做出不同的預(yù)測和計劃，洞察力好，但有時考慮問題不周全。對問題具有一定的預(yù)測能力，對預(yù)測的實施有足夠的自信和決策能力。
　　對與工作有關(guān)的問題能進(jìn)行認(rèn)真的剖析，并靈活地尋求各種解決問題的辦法，之后做出合理的評價，對各種方案的結(jié)果做出清醒的判斷，從而提出高質(zhì)量的決策計劃意見。
　　溝通能力、書面表達(dá)能力較強(qiáng)，語言比較通順流暢，問題分析得有針對性，能提出有力的論據(jù)，結(jié)構(gòu)性強(qiáng)，表現(xiàn)出較為優(yōu)秀的思辨能力，考慮問題較全面。
　　
　　要點：
　　1?文件筐測驗的適用對象為中、高級管理人員，它可以幫助國家行政機(jī)關(guān)選拔優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部或考核現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)干部，由于它的測驗時間比較長(一般約為兩個小時)，因此它經(jīng)常作為面試的最后一環(huán)使用。
　　2?測驗角度：文件筐測驗從技能業(yè)務(wù)角度對管理人員進(jìn)行測評。其中技能角度，主要考察管理者的預(yù)測、計劃、決策和溝通能力；而業(yè)務(wù)角度則是財務(wù)、人事、行政等多方面業(yè)務(wù)，它要求管理者具有對多方面管理業(yè)務(wù)的整體運作能力。
　　3?測驗評分：文件筐測驗對考官的看法要求較高，它要求考官充分了解測驗的內(nèi)容、材料之間的內(nèi)部聯(lián)系，對每種可能的答案認(rèn)識明確，因此評分前要對考官進(jìn)行相應(yīng)的系統(tǒng)的培訓(xùn)，從而保證測評結(jié)果的客觀性、公正性和合理性。