第九章 優(yōu)撫安置社會工作

　　第一題

　　只有初中教育水平的退伍傷殘軍入?yún)嗡伪话仓迷诋數(shù)匾患壹揖邚S工作，最近由于經(jīng)濟危機的影響，家具廠進行大幅裁員，呂宋也在被裁人員當中。

　　【問題】

　　1.分析呂宋面臨的問題。

　　2.社會工作者將采用怎樣的介入策略?

　　【答題要點】

　　1.呂宋面臨的問題主要包括：

　　(1)呂宋下崗后的情緒調(diào)節(jié)問題。呂宋身體有殘疾，家具廠又讓他下崗，有可能會讓呂宋產(chǎn)生被拋棄、無用、無助的感覺。

　　(2)呂宋重新就業(yè)問題。呂宋文化程度不高，又有身體殘疾，并且社會普遍經(jīng)濟狀況不佳，所以他再次就業(yè)具有較多困難。

　　2.社會工作者可以采用以下策略幫助呂宋：

　　(1)|幫助呂宋調(diào)整情緒。針對呂宋可能出現(xiàn)的心理和情緒問題，社會工作者可以安排心理輔導，運用認知療法對呂宋進行心理輔導，讓呂宋接受現(xiàn)實，重新鼓起生活的勇氣。

　　(2)提供就業(yè)培訓。社會工作者可以利用一些培訓資源，讓呂宋參加相關(guān)就業(yè)培訓。掌握一些基本的就業(yè)技能，為再次就業(yè)做好準備。

　　(3)充分調(diào)動社區(qū)資源，為呂宋提供幫助。社會工作者可以和呂宋所在社區(qū)介紹呂宋的情況，為呂宋在社區(qū)進行求職登記。利用社區(qū)志愿者力量為呂宋開展家庭服務(wù)，為呂宋解除后顧之憂，穩(wěn)定基本生活。

　　吳某是某部隊退伍傷殘軍人，由于他的傷殘部位一遇到輕微擠壓就會發(fā)炎，膿腫，所以吳某經(jīng)常為此忍受疼痛坐很長時間的車去醫(yī)院治療。在醫(yī)院中，吳某認為醫(yī)生對他的態(tài)度很冷漠，而且不耐煩，并且每次治療都要花掉不少錢。吳某在一次和戰(zhàn)友聚會時，聊起了此事，大家都有同感。他們決定就此事找社會工作者尋求幫助。

　　【問題】

　　請針對這些退伍傷殘軍人的問題，設(shè)計一份服務(wù)方案。

　　【答題要點】

　　1.問題的陳述及分析

　　針對這是一次群體服務(wù)，社會工作者要充分收集每個個體的相關(guān)資料，并對這些資料進行判斷和認真分析。主要從以下幾個方面考慮他們可能面臨的問題：

　　(1)從身體狀況分析，這些退伍傷殘軍人的傷勢恢復情況如何，在什么情況下會再次復發(fā)，并且多久會去一次醫(yī)院等。

　　(2)從年齡方面進行分析，這些退伍傷殘軍人的普遍年齡是多少，在這個年齡段對于醫(yī)療的需求是什么等。

　　(3)從家庭經(jīng)濟狀況分析，這些退伍傷殘軍人的家庭狀況如何，家里結(jié)構(gòu)怎樣，家庭經(jīng)濟能在什么程度上承擔這些退伍軍人的醫(yī)療費用等。

　　(4)從心理方面分析，他們對于疾病和醫(yī)院的看法。

　　2.方案設(shè)計

　　根據(jù)退伍傷殘軍人的需求，擬訂服務(wù)方案，包括：

　　(1)方案目標：為退伍傷殘軍人提供輔導及援助，協(xié)助他們解決就醫(yī)過程中遇到的困難，提高他們的醫(yī)療效果。

　　(2)方案實施策略：

　　第一，協(xié)助退伍傷殘軍人充分利用醫(yī)療機構(gòu)及社區(qū)所提供的醫(yī)療康復服務(wù);

　　第二，進行心理安慰和輔導，增強他們康復的信念和信心;

　　第三，在政策允許的范圍內(nèi)，為他們爭取更多的優(yōu)惠條件和社區(qū)資源;

　　第四，聯(lián)合醫(yī)院與醫(yī)護人員，為他們開設(shè)講座，提供保健指導，幫助他們從自身預防舊病的復發(fā);

　　第五，聯(lián)系社區(qū)資源，為他們提供上門診療、送醫(yī)送藥服務(wù);

　　第六，必要的時候，可以提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，安排專人幫助患重病的退伍傷殘軍人就醫(yī)。

　　(3)方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進度、處理危機等。

　　(4)方案評估：包括對方案執(zhí)行情況、退伍傷殘軍人就醫(yī)情況的改善程度及效果的評估等。