二、人類行為的含義和類型、特點(diǎn)

　　(一)人類行為的含義

　　社會工作者傾向于從綜合觀點(diǎn)看待人類行為，把人類行為界定為：個(gè)體為適應(yīng)環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)出的活動或反應(yīng)，它是遺傳、生理、心理、社會過程等內(nèi)外因素綜合性相互作用的結(jié)果。

　　(二)人類行為的類型

　　1. 外顯行為與內(nèi)隱行為。外顯行為涵蓋了所有可觀察到或可測量的個(gè)體活動。那些內(nèi)在的、無法被直接觀察到、只能通過自我報(bào)告等方式間接推斷的活動被稱為內(nèi)隱行為，如思維、記憶等內(nèi)部心理活動。通常意義上所說的人類行為主要指外顯行為，它可以被劃分為若干不同的類型。

　　2.按照人類行為的起源，可以把它分為本能行為和習(xí)得行為。本能行為出自遺傳，又稱遺傳行為，這是一類不需學(xué)習(xí)即可出現(xiàn)的定型的行為模式，如覓食、爬行等。習(xí)得行為是人類在后天與環(huán)境的互動中逐漸學(xué)習(xí)而形成的，又可稱學(xué)習(xí)行為。

　　3.親社會行為和反社會行為

　　根據(jù)行為對社會的作用是積極的還是消極的，分為親社會行為和反社會行為，積極作用的，包括助人，遵守社會規(guī)范等;攻擊他人或社會的消極行為，如暴力行為，破會社會秩序等。

　　4. 人類行為還有正常和異常之分，尤其在精神健康領(lǐng)域做這樣的區(qū)分十分重要。然而，要在正常與異常行為之間畫上絕對界線并非輕而易舉。為了說明這個(gè)問題，讓我們來看一個(gè)案例：

　　案例3—1①：

　　小明今年8歲，在某小學(xué)讀三年級，最近三個(gè)月里他開始變得不愿去學(xué)校。每天早上一到上學(xué)時(shí)間，任父母如何勸誘逼迫，他就是死活拗著不去。起初只是撒嬌哭鬧，尋找理由推脫，后來逐漸出現(xiàn)頭暈、頭痛、腹痛、惡心嘔吐等軀體癥狀。但是，他在家看電視、游戲或外出玩耍時(shí)與正常人無異，病癥只在要送他上學(xué)時(shí)發(fā)作。為此，曾到醫(yī)院做過化驗(yàn)、透視等檢查，查不出體內(nèi)有什么病變，補(bǔ)充鐵、鋅等微量元素，也不見效。在發(fā)病之前，小明從無曠課逃學(xué)記錄，學(xué)習(xí)成績中等，也無網(wǎng)癮或結(jié)交不良群體等狀況。后經(jīng)心理門診診斷，小明得的是“學(xué)�？謶职Y”。這屬于特殊類型恐懼癥的一種，其主要表現(xiàn)包括：對去學(xué)校產(chǎn)生嚴(yán)重的困難;產(chǎn)生嚴(yán)重的情緒反應(yīng);無反社會行為。學(xué)�？謶职Y的發(fā)生往往有很復(fù)雜的社會心理因素，如父母教養(yǎng)方式不當(dāng)，學(xué)習(xí)壓力過大，學(xué)校老師過分嚴(yán)厲5等。

　　一般來說，劃分正常行為與異常行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有以下幾個(gè)：

　　(1)統(tǒng)計(jì)規(guī)律。大多數(shù)人相似或一致的行為在統(tǒng)計(jì)上就可以視為常態(tài)的、正常的行為，反之則被認(rèn)為異常行為。如，大多數(shù)同齡的孩子上學(xué)時(shí)都很健康，而案例中的小明卻一到上學(xué)時(shí)就犯病，這顯然是一種異常的行為。

　　(2)社會規(guī)范與價(jià)值。如果個(gè)人行為符合當(dāng)?shù)氐纳鐣��?guī)則與價(jià)值觀念，該行為就是正常的，否則就是異常的。如學(xué)齡期孩子逃學(xué)被認(rèn)為不符合社會規(guī)范，所以才會尋求治療。

　　(3)行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)。如果無法適應(yīng)社會，就會出現(xiàn)社會化不足的問題，表現(xiàn)為行為異常。如案例中的小明因?yàn)楹ε律蠈W(xué)而不敢去學(xué)校，無法順利完成學(xué)業(yè);有的人因?yàn)樾锞苹蛭�毒成癮而無法正常工作、生活等。

　　(4)個(gè)體主觀體驗(yàn)。以個(gè)人的主觀體驗(yàn)為依據(jù)，也是判斷各種行為是否異常的重要標(biāo)準(zhǔn)。如果超越了界限，就會被劃人異常的范圍。例如，配偶去世，一般人都會傷心難過，但如果因此陷入極端抑郁，變得茶飯不思、難以人眠，那就應(yīng)該求醫(yī)了。

　　需要強(qiáng)調(diào)的是，上述定義異常行為的標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)也并不是絕對的，會隨著社會的變遷，認(rèn)識的深入，而發(fā)生變化。

　　(三)人類行為的特點(diǎn)

　　(1)適應(yīng)性。從進(jìn)化論的角度，人類行為的根本目的是為了適應(yīng)環(huán)境，維持個(gè)體及種族的繁衍。與此同時(shí)，通過積極的彼此互動，人類也在不斷地改變環(huán)境。

　　(2)多樣性。人類行為是個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，有外顯的，有內(nèi)隱的;有來自遺傳的，有后天習(xí)得的;有生理范疇的，有社會屬性的，存在著各個(gè)不同的側(cè)面，千姿百態(tài)。

　　(3)動態(tài)性。人類行為一直處于變化之中，而這種變化既有來自身體素質(zhì)如身高、體重變化的影響，也包括由于社會生活條件造成的行為改變。

　　(4)指向性。人類行為不是盲目的，它不但有起因而且指向特定的目標(biāo)，如，聽到聲音后人的定向反射等。

　　(5)可控性。人類能有意識地控制和調(diào)節(jié)自身行為，使其向著目標(biāo)前進(jìn)。這是與受本能驅(qū)使的動物行為最大的不同，人類行為是可以經(jīng)過學(xué)習(xí)或訓(xùn)練而改變的，具有可塑性。

　　(6)發(fā)展性。人類行為是連續(xù)不斷的發(fā)展過程，現(xiàn)在行為是過去行為的繼續(xù)，而未來行為又必然是當(dāng)前行為的延續(xù)。