1、近日，某縣政府設(shè)立了“禁止午間飲酒辦公室”，此事在互聯(lián)網(wǎng)上引起熱議。不久，該縣政府在官方微博作出回應(yīng)，聲稱此辦公室是一個(gè)臨時(shí)機(jī)構(gòu)，并沒(méi)有增加人員編制。請(qǐng)問(wèn)你對(duì)此事有什么看法？

　　【題型】綜合分析

　　【考察能力】綜合分析能力。本題主要考查考生能否客觀全面分析問(wèn)題，并提出針對(duì)性的解決辦法。

　　【答題要點(diǎn)】

　�。�1）設(shè)立午間禁酒辦公室，對(duì)于改進(jìn)工作作風(fēng)、提升辦事效率、樹(shù)立良好形象有積極意義。但是專門成立“午間禁酒辦公室”，有些不妥。

　�。�2）設(shè)立午間禁酒辦公室，不僅會(huì)增加行政成本，還會(huì)增加人員編制，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)膨脹，是治標(biāo)不治本的做法。

　�。�3）只有加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，把午間禁酒工作納入到政府日常管理工作中，加大社會(huì)監(jiān)督，嚴(yán)厲問(wèn)責(zé)，才能從根本上解決問(wèn)題。

　　2、某縣政府在網(wǎng)站上設(shè)立了一個(gè)互動(dòng)的欄目，反應(yīng)一般。大家的意見(jiàn)有以下三方面：一、操作過(guò)于復(fù)雜；二、回復(fù)過(guò)于簡(jiǎn)單粗陋；三、有些部門互相推諉。請(qǐng)問(wèn)你會(huì)對(duì)這個(gè)網(wǎng)站提出什么樣的建議以改善這種局面？

　　【題型】組織管理

　　【考察能力】組織管理能力。本題主要考查考生能否針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，考慮全面，綜合協(xié)調(diào)，進(jìn)行妥善解決的能力與水平。

　　【答題要點(diǎn)】

　　（1）設(shè)立互動(dòng)欄目，要充分聽(tīng)取民意，及時(shí)幫群眾解決疑惑或問(wèn)題。

　�。�2）針對(duì)群眾意見(jiàn)，針對(duì)性解決：一，請(qǐng)計(jì)算機(jī)操作專業(yè)人才，設(shè)置簡(jiǎn)便操作流程，簡(jiǎn)化操作步驟，使之更加便捷高效。二，規(guī)范回復(fù)程序和語(yǔ)言，將其制度化，如果出現(xiàn)問(wèn)題將追究相關(guān)責(zé)任。三，明確各部門職責(zé)和分工，各司其職，杜絕推諉，派專人進(jìn)行協(xié)調(diào)。

　�。�3）充分發(fā)揮網(wǎng)站互動(dòng)欄目的積極作用，發(fā)揮其橋梁作用，充分聽(tīng)取民意，更好為民服務(wù)。

　　3、有人說(shuō)，好馬體現(xiàn)在腳力上，能人體現(xiàn)在口才上。作為一個(gè)新入職的公務(wù)員，這句話對(duì)你有什么啟示？

　　【題型】綜合分析與自我認(rèn)知結(jié)合

　　【考察能力】綜合分析能力與自我認(rèn)知能力。本題屬于綜合分析觀點(diǎn)類題型，通過(guò)對(duì)于這句話的理解，間接考查考生全面分析問(wèn)題的能力與水平，同時(shí)，還考查考生能否在工作中提升自己的語(yǔ)言表達(dá)能力及工作能力，腳踏實(shí)地為民服務(wù)。

　　【答題要點(diǎn)】

　　（1）這句話有一定的道理，好馬體現(xiàn)在腳力上，是說(shuō)做事一定要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印；能人體現(xiàn)在口才上，是說(shuō)在工作和生活中，好的口才對(duì)溝通交流、目標(biāo)的達(dá)成、工作的開(kāi)展很重要。

　�。�2）公務(wù)員要會(huì)說(shuō)話，要把話說(shuō)好，說(shuō)群眾聽(tīng)得懂的話，和群眾打成一片，還要注意，少說(shuō)漂亮話，多干實(shí)在事。

　�。�3）作為新人，要善于和領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾溝通，說(shuō)話簡(jiǎn)潔明了，親切隨和；同時(shí)還要提高能力，腳踏實(shí)地為群眾辦實(shí)事、辦好事。會(huì)說(shuō)話，更要會(huì)辦事。

　　4、鄉(xiāng)政府修路改道，期間有位鄉(xiāng)干部在公開(kāi)場(chǎng)合聲稱，村干部對(duì)于不配合的村民可以采取暴力。此言論在村民中引起很大反響，村民集體聚集在鄉(xiāng)政府門口討個(gè)說(shuō)法。作為鄉(xiāng)政府的一員，此時(shí)你要怎么處理？

　　【題型】情境應(yīng)變

　　【考察能力】情境應(yīng)變能力。本題主要考查考生面對(duì)突發(fā)情況，能否冷靜、客觀，能否快速做出反應(yīng)，考慮全面，妥善處理問(wèn)題的能力與水平。

　　【答題要點(diǎn)】

　�。�1）與鄉(xiāng)政府其他工作人員一起，安撫大家的情緒，承諾一定查明問(wèn)題，給大家滿意交代，避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大；同時(shí)立刻聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，匯報(bào)此事。

　�。�2）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，進(jìn)一步開(kāi)展工作。與村民代表談話，了解情況，聽(tīng)取村民意見(jiàn)和建議,并根據(jù)了解情況，進(jìn)行核實(shí)和調(diào)查。

　　（3）將調(diào)查情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。建議鄉(xiāng)政府加大對(duì)鄉(xiāng)公務(wù)人員、村干部的工作作風(fēng)教育，工作中杜絕暴力，以人為本。