【背景鏈接】

　　日前，湖南湘潭縣婦幼保健院發(fā)生一起醫(yī)療糾紛。一名產(chǎn)婦在分娩中因出現(xiàn)羊水栓塞，不幸死在手術(shù)臺上。隨后，家屬砸開手術(shù)室門強(qiáng)行進(jìn)入，并圍堵打鬧醫(yī)院。此事一經(jīng)報(bào)道就在社會上引起了廣泛關(guān)注。各方說法不一，那么對此事我們該怎么來看呢？

　　【京佳解析】

　　一個(gè)生命的隕落，對于家人來講肯定種痛徹心扉，生與死的別離對任何一個(gè)人來講都是無法忘卻的。但是，醫(yī)療有風(fēng)險(xiǎn)，是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)在發(fā)展過程中一直以來無法回避的，任何疾病特別是一些疑難雜癥或者風(fēng)險(xiǎn)性很高的病對于醫(yī)學(xué)而言一直以來都是一種挑戰(zhàn)。在痛心和悲傷地同時(shí)，我們更多的是要反思事件折射的問題，以及我們以后將何去何從。

　　首先，隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的完善，醫(yī)療衛(wèi)生體制改革后，醫(yī)院已經(jīng)定位為服務(wù)行業(yè)， 國家醫(yī)療衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)政策和醫(yī)療體制改革又相對滯后，政府對醫(yī)療投入不足。許多醫(yī)患矛盾的焦點(diǎn)在“錢”上，醫(yī)務(wù)人員的收入與醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)掛鉤，各種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核壓力是扭曲醫(yī)療行為；有些醫(yī)務(wù)工作者自身的醫(yī)德在金錢面前不堪一擊，導(dǎo)致醫(yī)生和患者之間成為了一對明顯的矛盾體。

　　其次，有些患者和患者家屬缺乏一定的醫(yī)學(xué)認(rèn)識，醫(yī)學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)性和局限性了解不多，醫(yī)學(xué)知識一知半解，加之對親情的重視，認(rèn)為隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)達(dá)，很多病是可以通過醫(yī)生得到治療，一旦出現(xiàn)醫(yī)療事故的時(shí)候，維權(quán)意識卻又異常強(qiáng)烈，往往走極端。

　　再次，媒體對醫(yī)患矛盾進(jìn)行不恰當(dāng)?shù)匿秩�。部分媒體對醫(yī)患矛盾過分渲染炒作，缺乏對醫(yī)療工作高風(fēng)險(xiǎn)和局限性的理解，片面地將醫(yī)患關(guān)系理解成商業(yè)流通中的消費(fèi)行為關(guān)系，一些負(fù)面報(bào)道的失實(shí)，嚴(yán)重傷害了大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的積極性，也疏遠(yuǎn)了醫(yī)患雙方的關(guān)系。

　　因此，要避免此類事件的再發(fā)生和發(fā)展：

　　首先家屬正確對待疾病和死亡。即便發(fā)生醫(yī)療意外，也應(yīng)堅(jiān)持理性的態(tài)度，分清責(zé)任，不能因此擾亂公共秩序。從醫(yī)方來說，應(yīng)該依法尊重患方的知情權(quán)，主動加強(qiáng)與患方溝通，盡量消除信息不對稱。站在患者及其家屬的位置考慮，學(xué)會換位思考。

　　其次：一旦出現(xiàn)醫(yī)患糾紛，更多的是要用法律的手段來解決，，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，讓當(dāng)事者感受到公平正義的陽光。如果醫(yī)方存在失誤和過錯(cuò)，就應(yīng)坦誠公開事實(shí)真相，這既是對死者的安慰，也有利于醫(yī)學(xué)進(jìn)步，避免類似悲劇再發(fā)生。如果醫(yī)方?jīng)]有過錯(cuò)責(zé)任，就不該輕言賠償。如果沒有鑒定結(jié)論，就逼迫醫(yī)院賠錢了事，那肯定是一筆糊涂賬，既難以讓患方滿意，也無法讓醫(yī)方服氣。事實(shí)證明，一味息事寧人，草草“私了”求和諧，不僅換不來和諧，反而埋下更大隱患。一旦出現(xiàn)打砸醫(yī)院行為，。警方及時(shí)出警，維護(hù)公共秩序，不允許發(fā)生涉醫(yī)違法犯罪行為

　　除此之外，政府還應(yīng)該建立具有公信力的第三方調(diào)解機(jī)制和公開透明的法律維權(quán)機(jī)制。建立一個(gè)醫(yī)療緩沖帶，避免雙方發(fā)生正面沖突。

　　以法治思維代替片面維穩(wěn)思維，是化解醫(yī)患糾紛的治本之策。只有讓暴力傷醫(yī)者寸步難行，讓依法維權(quán)者心悅誠服，“醫(yī)鬧”才會越來越少。