無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的試題從形式上而言，可以分為排序類問題、選擇類問題、開放式問題、資源爭奪型問題和操作性問題。這是目前比較通用的分類方法，筆者也以這種分類方法作為切入點，詳細(xì)論述無領(lǐng)導(dǎo)小組討論各類題型的特點和應(yīng)對策略，以增加考生的實戰(zhàn)技巧，使考生對無領(lǐng)導(dǎo)小組討論這種面試形式有更加全面深入的了解。本篇精講無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的排序類題。

　　一、題型剖析

　　(一)排序類問題的概念

　　所謂排序類問題，是讓考生對備選答案或從備選答案中選出幾種有效選項，根據(jù)命題要求進(jìn)行排序，并說明理由，最終由考生在規(guī)定的時間內(nèi)討論并達(dá)成一致意見。

　　(二)排序類問題的測評要素

　　排序類問題考查的測評要素比較多，涵蓋組織協(xié)調(diào)能力、邏輯分析能力、溝通能力、人際影響力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊精神，以及相關(guān)的專業(yè)知識、社會知識和管理知識等，其中，分析問題實質(zhì)、抓住問題本質(zhì)是考查重點。在中央國家機關(guān)及地方各級公務(wù)員的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中，這類題目是最常見的考查類型。2011年國家公務(wù)員無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中，排序類試題幾乎占了考試的八成。

　　(三)排序類問題的分類

　　根據(jù)排序范圍要求，排序類問題可以分為部分排序和全部排序。

　　1.部分排序

　　部分排序是建立在選擇類問題的基礎(chǔ)之上的，選擇類只選擇不排序，排序類則不僅僅要選擇，還需要將選擇項以合理的順序進(jìn)行排列。

　　2.全部排序

　　全部排序是指將題目中給出的備選答案全部排列。一般而言，題目要求時間短、任務(wù)重，所以，想合理有效排序最好事先想一個簡單實用的原則。

　　二、經(jīng)典真題深度解讀

　　(一)經(jīng)典例題

　　單位招聘新公務(wù)員，認(rèn)為公務(wù)員應(yīng)具備下面幾項素質(zhì)，請選出自己認(rèn)為最重要的三項并進(jìn)行排序。

　　(1)加強品德修養(yǎng)

　　(2)較強的學(xué)習(xí)能力

　　(3)要樹立邊工作邊學(xué)習(xí)的認(rèn)識

　　(4)具備正常的人際交往能力

　　(5)積極的工作態(tài)度

　　(6)會處理好和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

　　(7)能和同事好好相處

　　答題要求：

　　(1)請考生認(rèn)真讀題，并準(zhǔn)備發(fā)言提綱，時間5分鐘。

　　(2)小組每位考生依次發(fā)言表明觀點并陳述理由，時間3分鐘。

　　(3)考生自由討論，并須達(dá)成一致意見，時間40分鐘。

　　(4)小組推舉一位代表進(jìn)行總結(jié)陳詞，時間3分鐘。

　　(2009年6月22日湖南省無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試真題)

　　(二)思路點撥

　　對于排序問題，有兩點非常重要：一是把選項進(jìn)行歸納，找出所有選項的類別；二是找到排序的依據(jù)或原則。

　　考生首先要把題目中七項素質(zhì)之間的關(guān)系梳理一下，分析出七項素質(zhì)之間的關(guān)系：

　　選項(1)是談“德”；

　　選項(2)是談“能”；

　　選項(3)、(5)是工作態(tài)度問題，(3)可概括為“虛心好學(xué)”，(5)可概括為“勤奮”，可一起劃歸“勤”的范疇。另外，“要樹立邊工作邊學(xué)習(xí)的認(rèn)識”一項從某種意義上說也是“積極的工作態(tài)度”的一種；

　　選項(4)、(6)、(7)是講“人際關(guān)系能力”，其中(4)項可以包括(6)、(7)兩項。

　　由以上分析我們可以看出，題目中的七項可以歸納為四類問題。考生在選擇時，便可從四類選項中進(jìn)行選擇，避免選擇本質(zhì)內(nèi)容一樣的選項。

　　歸類后，就涉及到選擇和排序的標(biāo)準(zhǔn)和原則問題。標(biāo)準(zhǔn)和原則的選擇不是惟一的，但對考生來說，比較好把握的是按公務(wù)員績效考核標(biāo)準(zhǔn)“德能勤績廉”的排列順序來進(jìn)行選擇排序。就本題來說，“德”可以選(1)，“能”可以選(2)，“勤”可以選(5)。因為公務(wù)員績效考核標(biāo)準(zhǔn)是“國家標(biāo)準(zhǔn)”，選擇這個標(biāo)準(zhǔn)和原則，可以說是占據(jù)了理論的高點，考生在進(jìn)行小組討論和辯論時將占有很大的優(yōu)勢。

　　當(dāng)然，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案，也可做出別的選擇。例如，有的排序如下：(1)加強品德修養(yǎng)，(3)要樹立邊工作邊學(xué)習(xí)的認(rèn)識，(4)具備正常的人際交往能力。給出的理由為：公務(wù)員要“德才兼?zhèn)�，以德為�?rdquo;，品德比能力重要，能力是可以培養(yǎng)的；意識也比能力重要，因為意識是指導(dǎo)人的行為的；人際關(guān)系是任何一個行業(yè)所必須重視的，尤其是公務(wù)員職業(yè)。

　　考生在實際討論當(dāng)中，無論如何選擇，一定要始終堅持在一定標(biāo)準(zhǔn)的討論下來組織發(fā)言。

　　三、策略總結(jié)

　　和選擇類問題一樣，排序類問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，無論考生做出怎樣的選擇，只要理由充分、論述有理就有立足之地。但是，相對其他題型排序類問題信息量較大，所以，考生在處理這類問題時要時刻保持頭腦清醒，做到心中有數(shù)。能夠結(jié)合題中設(shè)置情境的特點和自身的日常經(jīng)驗對問題做出快速的反應(yīng)，并分清主次先后、輕重緩急。

　　另外，作答排序類問題，不僅要有自己的排序思路，同時還要注意傾聽其他考生的排列順序，統(tǒng)計方法是解決排序類試題的最好辦法，以更好地對所有考生的發(fā)言進(jìn)行歸納總結(jié)。