1.對于患者來醫(yī)院看病，視為一種消費(fèi)行為，你怎么看?
【參考答案】 
健康不是商品，但總有人認(rèn)為，患者到醫(yī)院看病就像買東西，一分價錢一分貨。更有甚者認(rèn)為患者就是消費(fèi)者，看病是一種消費(fèi)。這實際上將金錢看成萬能，這樣的觀點(diǎn)是不可取的。我認(rèn)為患者不是消費(fèi)者，看病也不是消費(fèi)行為。
首先，藥品不是醫(yī)院生產(chǎn)的，也不是醫(yī)院定價的，并且是零差價銷售。買藥不是患者到醫(yī)院花錢的目的，他們的目的是恢復(fù)健康。醫(yī)生開藥，是幫助患者恢復(fù)健康的一種手段。醫(yī)院不是賣技術(shù)的場所，也沒有患者去醫(yī)院看病是為了學(xué)技術(shù)，比如學(xué)習(xí)如何使用手術(shù)刀切皮、用針縫合、用鉗子止血，然后回家自己做手術(shù)。
當(dāng)然，醫(yī)院和醫(yī)生也向患者提供服務(wù)，但服務(wù)不是醫(yī)療的核心業(yè)務(wù)，它只是一種手段。享受這種服務(wù)，更不是患者去醫(yī)院的目的。因為去任何一家酒店消費(fèi)，都要比病房的感覺好得多。醫(yī)生的微笑，不是為了讓患者多掏錢，而是為了讓患者在病痛中感受到人性的溫暖。
患者之所以到醫(yī)院要花錢，是因為醫(yī)療行業(yè)是一個高投資行業(yè)，醫(yī)院維持運(yùn)轉(zhuǎn)需要房子、設(shè)備和人員，這些都是有成本的。醫(yī)生用技術(shù)為患者診斷、治療，這些技術(shù)不是生來就有的，需要后天 學(xué)習(xí)和練習(xí)，需要消耗時間和物資，也是有成本的。醫(yī)生在為患者診治的過程中還要承擔(dān)風(fēng)險，因此，醫(yī)生給患者看病需要收費(fèi)�；颊卟皇窍�費(fèi)者，更多層面上，患者需要醫(yī)務(wù)人員的幫助，患者更是一個求助者。醫(yī)療行為既不是冰冷的救治行為，也不是一種用金錢可以衡量的消費(fèi)行為�；颊叩结t(yī)院看病，更多的是醫(yī)患雙方在面對疾病時的一種包容、理解、關(guān)懷和尊重。
因此，作為患者，要走出看病是消費(fèi)的誤區(qū)，尊重醫(yī)護(hù)人員的工作，共同面對疾病。作為醫(yī)方， 也要給予患者應(yīng)有的尊重，為患者提供相應(yīng)的服務(wù)和就醫(yī)環(huán)境，做到“有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰”。只有醫(yī)患雙方的相互理解與包容、關(guān)懷與尊重，才顯示出對健康和生命應(yīng)有的尊重。

2.一個肺癌晚期的患者不想治療，自行離開了醫(yī)院，你怎么處理?
【參考答案】 
所謂醫(yī)者父母心，作為患者的主治醫(yī)生，我不能因為患者不想治療而放棄對患者的醫(yī)治，我必須積極采取措施: 第一，我會迅速了解患者的病歷，主動與患者進(jìn)行溝通，了解他的想法，同時與患者家屬溝通，
希望能夠做好患者思想工作，讓患者重返醫(yī)院進(jìn)行治療。第二，如果患者是因為費(fèi)用問題，我會與患者及家屬溝通，讓他們先進(jìn)行治療，費(fèi)用可以通過募捐或者在醫(yī)保范圍予以治療。如果患者是因為肺癌晚期而不想治療，我會與患者溝通，說明醫(yī)學(xué)史上仍然有奇跡發(fā)生，只要不放棄總會有希望。如果患者是因為忍受不了病痛，我會繼續(xù)對其病征進(jìn)行觀察，與患者及其家屬說明，肺癌晚期不宜進(jìn)行手術(shù)，需要化療聯(lián)合放射治療，控制病情，降低復(fù)發(fā)率和轉(zhuǎn)移率，提高生活質(zhì)量，盡可能延長生存期。
第三，在做好患者思想工作后，我還會對患者及其家屬在飲食方面提出一些意見，一方面要求清淡有營養(yǎng)的飲食，另一方面盡量滿足患者的止痛要求，提高生活質(zhì)量。當(dāng)然，我也會要求管床護(hù) 士多給患者精神安慰，消除他對死亡的恐懼感;鼓勵和訓(xùn)練患者家屬，給患者以撫愛、擁抱，表達(dá) 家屬對患者的摯愛和眷戀，滿足患者心理上對親情的渴望，獲得精神的愉悅。
第四，我會密切關(guān)注患者的病征，如有異常，及時對癥處理。相信我的處理方式一定會讓患者走出心理陰影，積極配合治療。

3.在醫(yī)院的轄區(qū)開展傳染病的宣傳知識活動，有哪些難點(diǎn)和重點(diǎn)步驟，請談?wù)勀愕目捶ā?nbsp;
【參考答案】 
在醫(yī)院的轄區(qū)開展傳染病的宣傳知識活動，有助于提高轄區(qū)內(nèi)居民的健康素養(yǎng)，從細(xì)節(jié)著手預(yù)防傳染病。我認(rèn)為本次活動有以下難點(diǎn):一是宣傳覆蓋面的問題，必須做到廣覆蓋、全方位，不留死角，讓每一轄區(qū)的居民都了解相關(guān)知識；二是宣傳講解的內(nèi)容問題，必須要深入淺出，讓轄區(qū)居民了解傳染病的種類以及預(yù)防措施。
 為了突破難點(diǎn)、突出重點(diǎn)，我將注重以下重點(diǎn)步驟:
第一，我要確定好本次宣傳的形式、宣傳內(nèi)容、宣傳對象、宣傳手段、宣傳資料等。組建工作團(tuán)隊對本次活動進(jìn)行分工，對宣傳工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，同時對不同單位、不同對象進(jìn)行不同方式的宣傳。
第二，我會讓衛(wèi)生院臨床醫(yī)生和傳染病管理人員進(jìn)行宣講，讓宣講走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)企事業(yè)單位。宣傳內(nèi)容主要針對流行性感冒、麻疹、水痘、流腦、肺結(jié)核、艾滋病、狂犬病、手足口病等傳染病的發(fā)病情況以及預(yù)防措施向不同對象進(jìn)行宣講。我還會開展形式多樣的宣傳活動，張貼通知、現(xiàn)場講解、知識講座、趣味游戲等方式，向居民詳細(xì)講解預(yù)防方法，讓居民認(rèn)識到要從細(xì)微處入手，掐斷傳染病的流行渠道，從而遠(yuǎn)離傳染病的侵襲，保護(hù)好自己和家人的健康。
第三，我會聯(lián)系媒體，通過媒體向社會對本次活動進(jìn)行再次宣傳，從而擴(kuò)大宣傳覆蓋面。另外，我還會安排人員在各個不同的宣傳地點(diǎn)擺宣傳展板、掛橫幅、發(fā)放宣傳手冊，推廣渠道、多途徑對轄區(qū)居民進(jìn)行宣傳。
第四，我會通過兩微一抖，將宣傳線上線下有機(jī)結(jié)合，利用新媒體讓更多人了解傳染病基礎(chǔ)知識、掌握預(yù)防傳染病的基本方法。相信，通過以上方法，一定能夠圓滿完成本次宣傳任務(wù)，當(dāng)然在活動結(jié)束后，還必須要做好宣傳稿撰寫工作，將本次活動發(fā)布在官網(wǎng)有效宣傳，同時，也要認(rèn)識到本次活動是一次有意義的嘗試，今后還要在這方面進(jìn)行不斷探索，從而讓轄區(qū)居民生活更健康。