[模擬題]

　　你剛進入單位，領(lǐng)導(dǎo)讓你作為臨時負責人和幾位老同事一起完成一項工作任務(wù)，但老同事不太配合你的工作，工作處于停滯狀態(tài)，此時你該怎么辦？

　　1、審題環(huán)節(jié)

　　審題時，把握以下幾點：第一，你的身份是臨時負責人同時也是一位新人。第二，需要處理的矛盾有二：老同事不配合你的工作、工作停滯。第三，期望實現(xiàn)的目的：這項工作能按時順利完成。

　　2。分析環(huán)節(jié)

　　第一，“我”的身份決定了我必須積極推動該項工作任務(wù)按時完成，但作為一位新人，在處理與老同事的關(guān)系時，要尊重、謙虛。第二，兩個矛盾是因果關(guān)系，前一個是因，后一個果，所以，前一個是處理的重點。第三，合理歸因，找準老同事不配合的原因：我經(jīng)驗不足，在與老同事工作分配和工作溝通中可能出現(xiàn)問題。

　　3。審題環(huán)節(jié)

　　按照“表態(tài)度→找原因→提對策”來整合答案。

　　[參考答案]

　　[1]表態(tài)度：表明我的基本態(tài)度，老同事有想法和主見很正常，但是仍要以工作為重，保證工作的順利完成。

　　老同事們資歷老，工作經(jīng)驗豐富，面對工作任務(wù)有自己的主見和想法是很自然的。但我們現(xiàn)在需要共同完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，而且我是工作的負責人，不能因為老同事不配合而讓工作一直處于停滯狀態(tài)，而是要以大局為重，按照預(yù)定的計劃來進行。

　　[2]找原因：對于老同事不太配合這一情況，先從自身找原因，進行自我反思。

　　首先，我會反思自己的工作方式和溝通方式�？赡苁俏业墓ぷ鞣绞接袉栴}，讓老同事們多做了重復(fù)性工作，因此他們不配合；也可能是我的溝通方式比較生硬死板，讓老同事誤以為我對他們不夠尊重，進而導(dǎo)致他們的不配合。

　　[3]提對策：先調(diào)整自己的工作方式和對待老同事的態(tài)度，然后召開一個進度會，鼓舞士氣，齊心協(xié)力做好工作。其次，積極調(diào)整工作方式和對待老同事的態(tài)度。

　　一方面，面對老同事們不配合的態(tài)度，我不會急躁，畢竟老同事工作經(jīng)驗比我豐富，也許從他們的經(jīng)驗出發(fā)，認為他們的工作方式更有助于我們?nèi)蝿?wù)的完成，因此，我會在工作之余和老同事多溝通，表示自己對他們的信任和對他們工作經(jīng)驗的敬佩，也希望大家能不遺余力指點我、配合我共同完成這次工作。另一方面，我也會就我之前比較生硬的溝通方式向老同事們致歉，希望他們能夠體諒我，我一定會努力改正自己的不足。此外，我還會委婉地表示，此次任務(wù)時間比較緊，領(lǐng)導(dǎo)指明成果會作為上級視察的匯報項目，希望大家一起提高效率、加快進度。相信老同事們對本職工作和單位形象是非常重視的，一定會配合我的工作。再次，我會召開一個進度會，提出當前工作中存在的問題，鼓勵大家暢所欲言，為我們的工作提出更好的改進建議，說明當前工作的重要性，鼓舞士氣，使大家增添信心、提高效率。我會在會上強調(diào)老同事工作經(jīng)驗豐富，表明自己對老同事們的尊重，并且在工作中會多向各位老同事請教學(xué)習(xí)。

　　最后，經(jīng)過持續(xù)的溝通和改進，相信老同事們會在工作中發(fā)揮所長，我們工作組內(nèi)的成員也能配合得更好，一起趕上工作進度，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。