2012年3月2日國家公務(wù)員考試國稅系統(tǒng)面試題(廣東等地)

　　1、寓言：狐貍發(fā)現(xiàn)一個(gè)山洞里有很多葡萄，但由于太胖進(jìn)不去，所以餓了三天，瘦了一大圈就進(jìn)去了。在里面吃了三天吃飽了，又由于長胖出不來，餓了三天出來了。談?wù)勀銓�這則寓言的理解？(華圖教育研究員)

　　【試題類別】綜合分析題

　　【考查要素】綜合分析能力

　　【思路點(diǎn)撥】這種寓言類的題目，考生首先要對寓言所反應(yīng)的問題或者本質(zhì)進(jìn)行一次歸納，然后尋找社會(huì)中是否有存在類似問題的現(xiàn)象，對其進(jìn)行分析，然后針對問題提出建設(shè)性的意見或者建議。

　　【參考解析】

　　對于這一寓言我有以下幾點(diǎn)看法：

　　第一，我想首先談一下對于題目中提到的狐貍的看法。狐貍為了吃到山洞里的葡萄，努力尋找辦法并且成功吃到了葡萄，這是值得肯定的。但是狐貍只顧眼前的利益，沒有做好長期的規(guī)劃，在進(jìn)入山洞后吃了大量的葡萄導(dǎo)致要重新挨餓才能走出山洞，而且比進(jìn)山洞前更瘦了。這個(gè)寓言告訴無論做什么事情，不能有短視行為，要從長遠(yuǎn)出發(fā)做好規(guī)劃，才能真正取得成功。

　　第二，從這個(gè)故事中，我想到了現(xiàn)今我國的部分地區(qū)在發(fā)展模式上也犯了如狐貍一樣的錯(cuò)誤。部分地區(qū)的官員由于傳統(tǒng)政績觀的影響，在制定地方的發(fā)展計(jì)劃時(shí)沒有因地制宜出現(xiàn)短視行為，只顧經(jīng)濟(jì)效益，沒有兼顧環(huán)境，引進(jìn)大量高污染高能耗的企業(yè)。雖然可以給地方經(jīng)濟(jì)帶來短期快速增長，但是當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境受到嚴(yán)重的污染。這不僅會(huì)影響了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)長期健康穩(wěn)定的發(fā)展，甚至?xí)��?dǎo)致當(dāng)?shù)卣�體科學(xué)發(fā)展指標(biāo)的倒退；

　　第三，雖然這只是部分地區(qū)的極個(gè)別現(xiàn)象，但是這不僅給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)帶來不良的影響，更不利于我國的可持續(xù)發(fā)展。因此我們要破除傳統(tǒng)政績觀的影響切實(shí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，因地制宜地制定地方的發(fā)展計(jì)劃，使經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益協(xié)調(diào)發(fā)展。例如有些地區(qū)的森林覆蓋率高環(huán)境優(yōu)美，可以充分發(fā)揮這一優(yōu)勢，發(fā)展旅游業(yè)以及相關(guān)服務(wù)業(yè)帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展�？傊�，題目中的故事對于各地政府是一個(gè)警示：發(fā)展不能只顧眼前利益，要兼顧好經(jīng)濟(jì)與環(huán)境，只有實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧，才能真正做到長期穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展，才是真正有利于人民群眾的發(fā)展模式；

　　第四，無論是國家地方制定發(fā)展計(jì)劃還是個(gè)人制定自身的人生規(guī)劃，都要避免犯與狐貍只顧眼前利益沒有進(jìn)行長遠(yuǎn)規(guī)劃的錯(cuò)誤。寓言中的狐貍犯錯(cuò)需要餓三天才能出來，而現(xiàn)實(shí)中國家抑或個(gè)人如果在規(guī)劃中只顧眼前利益而出現(xiàn)急功近利的措施和想法，其后果將不堪設(shè)想。只有從長遠(yuǎn)出發(fā)做好規(guī)劃，才能真正地得到成功。

　　2、材料大意：小李平時(shí)很有創(chuàng)新意識(shí)和想法，多次受表揚(yáng)。來了位新領(lǐng)導(dǎo)，交代小李寫報(bào)告，小李沒寫完就有了一個(gè)新想法，領(lǐng)導(dǎo)過問報(bào)告時(shí)，小李多次提及新想法，但領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)心報(bào)告的完成情況，小李很失落。如果你是小李的同事，對小李有什么建議？(華圖教育研究員)

　　【試題類別】人際溝通

　　【考查要素】溝通協(xié)調(diào)能力

　　【思路點(diǎn)撥】本題與平常的人際溝通題有所區(qū)別，是根據(jù)同事所面對的問題提出建議，要特別注意溝通方式的運(yùn)用，并且要根據(jù)題目中找出同事工作中所存在的問題進(jìn)行簡要的分析并提出中肯而且切實(shí)可行的建議。

　　【參考解析】

　　作為公務(wù)員在日常工作中總會(huì)遇到種種的問題需要去解決，而作為同事在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候應(yīng)該予以幫助。對于小李的失落，我會(huì)在私下以工作方式探討的形式和小李進(jìn)行溝通，向小李提出以下幾點(diǎn)建議：

　　第一，對于小李的新想法暫時(shí)沒得到新領(lǐng)導(dǎo)的重視會(huì)產(chǎn)生失望的情況，我會(huì)表示理解。但會(huì)建議小李盡快消除這種負(fù)面情緒，積極地投入到自己負(fù)責(zé)的工作中。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格都有所不同，我會(huì)建議小李要努力適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo)的工作方式，一如既往地尊重和服從好新領(lǐng)導(dǎo)，積極主動(dòng)地支持和配合好新領(lǐng)導(dǎo)的工作，做好領(lǐng)導(dǎo)綠葉和助手的角色；

　　第二，對于新領(lǐng)導(dǎo)布置寫報(bào)告的任務(wù)，小李有新的想法說明小李在工作中肯動(dòng)腦有創(chuàng)新精神，我會(huì)向小李首先表示自己的欽佩，但是同時(shí)也會(huì)提醒小李要優(yōu)先保證工作的按時(shí)按質(zhì)地完成。并建議小李在寫報(bào)告的過程中，要認(rèn)真地翻閱相關(guān)資料以及進(jìn)行調(diào)研工作，保證報(bào)告的真實(shí)性與科學(xué)性。對于不能解決的問題可以向同事或新領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請教，并且要積極主動(dòng)地向新領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況，使新領(lǐng)導(dǎo)對工作的開展有更全面的了解；

　　第三，對于新領(lǐng)導(dǎo)沒有關(guān)注小李的新想法的做法，我會(huì)客觀地為小李進(jìn)行分析�？赡芤�?yàn)檫@次報(bào)告的任務(wù)比較緊，而且小李只是提出了新的想法沒有具體的對策方案。因此我會(huì)建議小李可以在保證按時(shí)按質(zhì)完成寫報(bào)告任務(wù)的前提下，對自己的新想法進(jìn)行反復(fù)的推敲論證，并根據(jù)自己的想法提出切實(shí)可行的意見，使之既有科學(xué)性，又有可行性。并在向新領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度時(shí)適時(shí)地提出自己的方案供領(lǐng)導(dǎo)參考。

　　總之，作為小李的同事，單位的一名成員，我會(huì)盡力促進(jìn)單位的和諧以及單位工作的順利開展，并以身作則、努力學(xué)習(xí)，與同事共同進(jìn)步。

　　3、你是報(bào)社記者，領(lǐng)導(dǎo)要求你寫一篇關(guān)于社會(huì)責(zé)任心、正義感的報(bào)道，請結(jié)合當(dāng)前1-2個(gè)社會(huì)時(shí)事熱點(diǎn)，談?wù)勀銓⑷绾问占�材料�?strong>(華圖教育研究員)

　　【試題類別】組織管理類微觀執(zhí)行題

　　【考查要素】材料收集的能力

　　【思路點(diǎn)撥】考生要注意審題，本題主要是關(guān)注材料的收集的能力。要根據(jù)報(bào)道的主題選取所要收集的材料，并運(yùn)用多種方式保證材料的多樣性，真實(shí)性。

　　【參考解析】

　　對于社會(huì)責(zé)任心、正義感的報(bào)道有助于向社會(huì)公眾宣傳中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，營造良好的社會(huì)風(fēng)氣。我會(huì)挑選道德模范郭明義以及最美媽媽吳菊萍作為此次報(bào)道的重點(diǎn)，為了達(dá)到更好的宣傳效果，就要收集豐富的材料。我會(huì)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行材料的收集：

　　第一，通過瀏覽主流媒體對于道德模范郭明義以及最美媽媽吳菊萍的事件的報(bào)道，對于事件進(jìn)行初步了解，確定報(bào)道所需要的材料。例如有關(guān)郭明義和吳菊萍所做的事情的經(jīng)過，對他們的采訪以及社會(huì)公眾對他們所做事情的看法等等。做好材料收集的計(jì)劃；

　　第二，通過網(wǎng)絡(luò)收集有關(guān)道德模范郭明義以及最美媽媽吳菊萍所做事情的具體內(nèi)容，并進(jìn)行分類匯總。根據(jù)所收集的材料以及本次報(bào)道的主題做好采訪他們的采訪提綱，并向領(lǐng)導(dǎo)初步匯報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)審批后，通過和郭明義和吳菊萍所在單位取得聯(lián)系獲得郭明義以及吳菊萍的聯(lián)系方式，然后根據(jù)采訪提綱對他們進(jìn)行電話采訪，并對采訪進(jìn)行認(rèn)真的記錄；

　　第三，通過網(wǎng)絡(luò)問卷以及街頭隨機(jī)采訪兩種方式了解社會(huì)公眾對于所要報(bào)道的道德模范郭明義以及最美媽媽吳菊萍的了解情況和看法。通過這兩種方式使調(diào)查對象的覆蓋面更廣，更全面地了解社會(huì)對于他們這種能充分體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任心與正義感的做法的看法；

　　第四，對于以上所收集的材料要進(jìn)行整理篩選，篩選出與所報(bào)道對象和主題相符合的資料，為下一步關(guān)于社會(huì)責(zé)任心與正義感主題內(nèi)容的撰寫打好基礎(chǔ)。

　　4、你陪領(lǐng)導(dǎo)下基層，你所在的車發(fā)生了追尾事故，所幸沒有人員傷亡。而此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的車已經(jīng)開遠(yuǎn)，請問你怎么處理？(華圖教育研究員)

　　【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變

　　【考查要素】應(yīng)急應(yīng)變能力

　　【思路點(diǎn)撥】面對應(yīng)急應(yīng)變類的題目，考生要第一時(shí)間抓住題目中的關(guān)鍵詞，如本題中追尾事故、沒有人員傷亡、領(lǐng)導(dǎo)的車已開遠(yuǎn)。對所面臨的情況要有所把握，并根據(jù)情況有條不紊地逐一解決。才能又快有準(zhǔn)地解決問題。

　　【參考解析】

　　作為公務(wù)員在日常工作中遇到突發(fā)事件是很正常的。面對突發(fā)事件時(shí)要保持冷靜，要采取積極的措施進(jìn)行應(yīng)對，要保證既能妥善解決問題又能保證工作的順利進(jìn)行。對于這一事件我會(huì)由以下幾個(gè)方面進(jìn)行處理：

　　第一，在初步確定沒有人員傷亡以及車輛損毀情況后。第一時(shí)間報(bào)警，向交警部門詳細(xì)闡明發(fā)生事故的地方以及大概情況，請他們到事故現(xiàn)場進(jìn)行處理；

　　第二，打電話向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，告訴領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)了車輛追尾事故但沒有人員傷亡，請領(lǐng)導(dǎo)放心，自己會(huì)在配合好交警部門的調(diào)查好盡快到達(dá)目的地進(jìn)行工作。其次我還會(huì)打電話給已先行的同事，請求他在我未到達(dá)目的地前代替我完成由我負(fù)責(zé)需立刻執(zhí)行有關(guān)考察的相關(guān)工作，并將工作的重點(diǎn)向同事進(jìn)行說明，以保證考察工作順利進(jìn)行；

　　第三，在交警部門到來后，應(yīng)積極配合交警部門的調(diào)查，在完成了對我的取證后與負(fù)責(zé)處理事故的交警進(jìn)行溝通，能不能由司機(jī)留下繼續(xù)配合事故的處理，自己先行離開。如果可以，則司機(jī)進(jìn)行溝通，請他留下配合好交警同志進(jìn)行事故的處理，在事故處理完后將車輛開去附近的汽車修理廠進(jìn)行維修，再到目的地集中，并要叮囑司機(jī)要注意安全，然后自己尋求辦法盡快趕到考察的目的地。如果不可以，則要留下積極地配合好交警部門的工作；

　　第四，在到達(dá)目的地后，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，然后立刻投入考察工作中去，將自身的工作做好。在司機(jī)到達(dá)目的地后要向其了解事故的處理情況以及車輛維修的情況，并將相關(guān)情況匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，以便為領(lǐng)導(dǎo)接下來的安排提供參考。

　　2012年3月3日國家公務(wù)員考試國稅系統(tǒng)面試題(廣東等地)

　　1、某權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查，新進(jìn)公務(wù)員對工資福利待遇表示滿意的只有百分之三十三，對此你怎么看？(華圖教育研究員)

　　【試題類別】綜合分析

　　【考查要素】綜合分析能力

　　【思路點(diǎn)撥】要對產(chǎn)生這一調(diào)查結(jié)果的背景與原因進(jìn)行分析，并要提出可行性的意見與建議，并能結(jié)合自身今后的工作進(jìn)行展望。

　　【參考解析】

　　對于這個(gè)問題我有以下幾點(diǎn)看法：

　　第一，我認(rèn)為面向新進(jìn)公務(wù)員開展有關(guān)工資福利待遇方面的調(diào)查，有助于更好地了解新進(jìn)公務(wù)員的情況。他們能客觀地反映自身的想法可有助于更好地發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

　　第二，當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，物價(jià)上漲較快，生活和工作壓力大，而外界對于公務(wù)員福利待遇的不實(shí)報(bào)道使得人們對于公務(wù)員的待遇出現(xiàn)認(rèn)識(shí)上的偏差，認(rèn)為公務(wù)員是一份高福利少壓力的工作，導(dǎo)致大量的年輕人為了追求待遇而考取公務(wù)員。但是到了崗位上發(fā)現(xiàn)與理想中的情況差別較大，造成了對自身工資福利待遇表示滿意的只有百分之三十三這一較低的水平。

　　第三，對此，我認(rèn)為要從多個(gè)方面進(jìn)行努力，才能真正地解決好公務(wù)員對工資福利待遇滿意比例較低的情況。

　　對于一些準(zhǔn)備步入社會(huì)的年輕人來說，在選擇自身的發(fā)展方向是要進(jìn)行多方的了解，要真正了解自身的特點(diǎn)與需求，做好自身的職業(yè)規(guī)劃，避免受到社會(huì)上一些不理性不客觀的觀點(diǎn)影響，做出最有利于自身發(fā)展的選擇。而不是因?yàn)楣�利性而選擇公務(wù)員；

　　對于新進(jìn)的公務(wù)員，要提高自身的認(rèn)識(shí)，要清楚地認(rèn)識(shí)到我們的工資待遇是納稅人的錢。我們作為公務(wù)員不是為了有高福利少壓力的工作，而是應(yīng)該真正地為人民服務(wù)。并且還應(yīng)具備正確的幸福感和價(jià)值觀，認(rèn)識(shí)到不是有著高的工資福利待遇就是幸福，作為公務(wù)員應(yīng)該在自己的日常工作中尋找幸福，在為人民群眾解決困難中尋找幸福；

　　就國家而言，也要根據(jù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和物價(jià)上漲等情況，適時(shí)地調(diào)整公務(wù)員的工資福利待遇保障他們正常的工作生活以及學(xué)習(xí)的需要。

　　第四，從現(xiàn)實(shí)來看，很多報(bào)考公務(wù)員的考生將公務(wù)員工資福利待遇作為選擇這一行業(yè)一個(gè)很重要的因素，但是我認(rèn)為這些絕對不是最重要的因素。對于我們來，作為我們年輕人應(yīng)該認(rèn)真規(guī)劃好自己的工作學(xué)習(xí)生活，充滿熱情地投入工作中，在為人民解決困難中，在提升自身工作能力中尋找到幸福感與滿足感。

　　2、在同一天內(nèi)，你有以下五項(xiàng)工作要處理，工作多發(fā)生沖突，你會(huì)如何處理，并說出理由：(華圖教育研究員)

　　(1)8:30領(lǐng)導(dǎo)交代你下午2:45分去火車站接考察團(tuán)；

　　(2)8:50領(lǐng)導(dǎo)讓你寫一份材料，必須在第二天上班前完成；

　　(3)9:30領(lǐng)導(dǎo)叫你找到一份他需要用的資料，并在上午下班之前交給他；

　　(4)10:25同事約你上午去看一個(gè)住院的老同志；

　　(5)11:30物業(yè)公司打電話給你，說下午2:30要到你家裝相關(guān)設(shè)備，一定要有人在家。

　　【試題類別】排序題

　　【考查要素】統(tǒng)籌能力 組織協(xié)調(diào)能力  溝通能力

　　【思路點(diǎn)撥】排序題屬于面試中比較簡單但不易答好的題型，因題目字?jǐn)?shù)較多，信息量較大。要注意關(guān)鍵信息點(diǎn)的截取，然后按照事情的輕重緩急進(jìn)行排序，并進(jìn)行解析緣由，要注意對于領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)在完成后要匯報(bào)反饋完成情況

　　【參考解析】

　　作為公務(wù)員在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到同時(shí)接到多個(gè)任務(wù)的情況，這時(shí)我會(huì)認(rèn)真的分析任務(wù)的輕重緩急，合理地安排時(shí)間，有條不紊地將工作做好。對于題目中所給出的任務(wù)我會(huì)由以下幾個(gè)方面進(jìn)行處理：

　　第一，在8:30分接到去火車站接考察團(tuán)任務(wù)時(shí)，我會(huì)請示領(lǐng)導(dǎo)此次我接考察團(tuán)所需要完成的任務(wù)細(xì)節(jié)，例如接到考察團(tuán)后如何安排他們的行程，對方聯(lián)系人的聯(lián)系方式。并做好前期的車輛和相關(guān)事務(wù)的溝通協(xié)調(diào)工作；

　　第二，在8:50分接到領(lǐng)導(dǎo)要求我寫一份材料時(shí)，應(yīng)請教領(lǐng)導(dǎo)所需材料的內(nèi)容以及要求。并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，立刻著手編寫所需材料；

　　第三，在9:30分接到領(lǐng)導(dǎo)要我找所需資料時(shí)，應(yīng)暫時(shí)放下手中工作，立刻根據(jù)要求將所需的資料找出，并立刻送到領(lǐng)導(dǎo)處，不能拖到下班才送到領(lǐng)導(dǎo)處，以便資料有所遺漏時(shí)可以立刻找齊補(bǔ)交給領(lǐng)導(dǎo)，防止耽誤領(lǐng)導(dǎo)的工作。完成好此項(xiàng)工作后應(yīng)繼續(xù)完成資料的編寫；

　　第四，當(dāng)同事約我去醫(yī)院看望老同志時(shí)，我應(yīng)向他說明自己今天工作任務(wù)比較緊急不能和他一同前去看望老同志。并會(huì)打電話問候老同志，并說明自己不能親自去看望他的原因，相信老同志也會(huì)理解我的，我也會(huì)另找時(shí)間去探望老同志；

　　第五，在接到物業(yè)公司的電話后，依照工作第一的原則，我會(huì)利用其他的方法去合理安排。在下班后聯(lián)系家里的父母，請他們在下午2：30在家配合物業(yè)公司的工作。然后將父母的電話告訴物業(yè)公司，請他們下午的時(shí)候與父母聯(lián)系并由他們配合他們的工作；

　　第六，下午我會(huì)提前十五分鐘到達(dá)火車站等待考察團(tuán)的到來，并會(huì)與對方的聯(lián)系人進(jìn)行聯(lián)系將我們的車牌號(hào)碼以及我的電話號(hào)碼留給對方。在接到考察團(tuán)后要根據(jù)安排安頓好考察團(tuán)，并向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。在完成此項(xiàng)工作后立刻回到單位繼續(xù)材料的編寫，并要在下午下班前交給領(lǐng)導(dǎo)，請領(lǐng)導(dǎo)指示。如果需要修改，應(yīng)立刻根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行修改，并準(zhǔn)時(shí)交給領(lǐng)導(dǎo)。

　　總之，作為一名公務(wù)人員在生活和工作中遇到題目中的多件事情時(shí)間沖突或者任務(wù)比較多的情況是非常常見的，能夠按照工作第一、輕重緩急的原則有效進(jìn)行安排和處理是我們必備的能力，也是我們?nèi)蘸筇岣叩姆较蛑�一�?/p>

　　3、單位里要開展健身活動(dòng)，經(jīng)費(fèi)不多，如果由你組織，你會(huì)選擇以下哪一個(gè)：羽毛球、毽球、籃球、乒乓球、戶外拓展。把在場考官當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)，說出你選擇的理由，并說服考官們認(rèn)同你的建議，請現(xiàn)場模擬一下。